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单选题
下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）
A

变更管理

B

问题管理

C

事件管理

D

服务级别管理

参考答案

参考解析
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考题 一个良好的事件管理流程将可以（）A、确保错误的修改像处理紧急变更一样进行处理B、快速地诊断事件发生的潜在原因C、在事件发生后尽快地恢复正常的服务运作D、以上三项都是
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考题 下列哪个说法是不正确的（）A、属性抽样是个过程用来评估结果是否符合规格B、预防是指通过在过程开始之前采取行动确保错误不会出现在过程内C、变量抽样意味着结果通常分为三个类别：接受，返工后接受，拒绝D、检查通常主要用来确保错误不会到客户手中
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考题 下列属于“明德尽性”的说法有（）。A、大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善B、唯天下至诚，为能尽其性C、能尽其性，则能尽人之性D、能尽人之性，则能尽物之性
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考题 在尽本人最大能力进行运动时，同男子相比，女子的各器官、系统的功能表现为（）。A、动员快，潜力较小，恢复较慢B、动员快，潜力较大，恢复较快C、动员慢，潜力较小，恢复较慢D、动员慢，潜力较大，恢复较快
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考题 项目经理决定将一些任务分包给外部服务提供商。哪个过程能确保服务提供商的绩效满足合同要求？（）A、控制图B、控制采购C、采购谈判D、合同变更控制系统
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考题 一号线地铁列车一旦手动缓解了停放制动，停放制动失效，在总风压力正常范围时，进行一次制动操作，停放制动功能能自动恢复。
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考题 判断题一号线地铁列车一旦手动缓解了停放制动，停放制动失效，在总风压力正常范围时，进行一次制动操作，停放制动功能能自动恢复。A 对B 错
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考题 单选题项目经理决定将一些任务分包给外部服务提供商。哪个过程能确保服务提供商的绩效满足合同要求？（）A 控制图B 控制采购C 采购谈判D 合同变更控制系统
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考题 单选题在实际操船时，船舶航向稳定性好，则（）。 ①直线航行中即使很少用舵也能较好地保向 ②当操舵改向时能较快地应舵 ③转向中正舵能较快地把航向稳定下来 ④在旋回时进距较小A ①②③④B ①②④C ①③④D ②③④
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