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判断题
理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
A

B


参考答案

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考题 理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。( )此题为判断题(对,错)。

考题 理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。( )此题为判断题(对,错)。

考题 定量信息的来源是( )。A.与客户沟通中的观察B.理财师收集C.与客户多次接触D.与客户交流中的了解

考题 理财师开展业务时,( )是了解客户,收集信息的最好时机。A.开户 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通

考题 定量信息主要靠理财师收集,定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。(  )

考题 (  )是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A.开户 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通

考题 理财客户经理下列做法正确的是()A、理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系B、理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C、理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D、银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向,次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更

考题 贵宾客户咨询理财时,引导员应()A、直接带客户到理财客户经理处B、问客户是了解什么理财,若不重要则自行处理C、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理D、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理

考题 客户(理财)经理在接待客户时需()。A、主动问询客户需求B、耐心了解客户理财经历C、耐心了解客户风险偏好D、对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答

考题 客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通,采用统一的方式全面了解客户信息。

考题 理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。

考题 理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

考题 理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题

考题 在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

考题 柜员审核无误后,输入相关信息,客户输入新的理财类交易密码,交易需()授权。A、客户经理B、柜员C、营业柜员

考题 客户经理与客户直接沟通时,有些问题无法了解,只能通过与()或零售客户沟通,侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。A、亲友B、周边居民C、好朋友D、同学

考题 客户经理与客户沟通时应注意哪些问题?

考题 ()是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A、开户B、调查问卷C、面谈沟通D、电话沟通

考题 客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。

考题 单选题理财客户经理下列做法正确的是()A 理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系B 理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C 理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D 银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向,次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更

考题 单选题柜员审核无误后,输入相关信息,客户输入新的理财类交易密码,交易需()授权。A 客户经理B 柜员C 营业柜员

考题 单选题( )通常是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A 开户B 调查问卷C 电话沟通D 面谈沟通

考题 判断题客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通,采用统一的方式全面了解客户信息。A 对B 错

考题 判断题理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。A 对B 错

考题 判断题理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。A 对B 错

考题 判断题理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。A 对B 错

考题 单选题()是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A 开户B 调查问卷C 面谈沟通D 电话沟通

考题 判断题客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。A 对B 错