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多选题
PCRM系统中，贵宾客户包括（）。
A

金卡客户

B

白金卡客户

C

钻石卡客户

D

目标客户

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成此题为判断题(对，错)。
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考题 PCRM系统中客户按照金融资产情况分为（）A、目标客户B、潜力客户C、签约客户D、留置客户
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考题 办理贵宾卡与PCRM系统中客户等级的对应情况是怎样？
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考题 由个人优质客户管理系统（PCRM）系统筛选，评定结果为（）及以上等级的个人贵宾客户，才能予以减免收费。A、银卡B、金卡C、钻石卡D、普通
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’执行关键点的描述中，大堂经理找准目标客户主动上前询问后，所应识别的客户类型不包括（）A、个人客户B、普通客户C、潜在贵宾客户D、贵宾客户
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考题 若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡
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考题 （）提供的数据主要是以个人客户信息号为基础A、核心银行系统（CBANK）B、客户关系管理系统（PCRM）C、业绩价值管理系统（PVMS）D、客户营销管理系统（PBMS）
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考题 贵宾客户可以通过PCRM系统、（）来选择。A、ABIS系统B、BIBS系统C、CFE系统D、CMS系统
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考题 银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；C、个人应纳税金优先减免；D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
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考题 PCRM系统中，贵宾客户包括（）。A、金卡客户B、白金卡客户C、钻石卡客户D、目标客户
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考题 个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A、核心银行系统（CBANK）B、客户关系管理系统（PCRM）C、业绩价值管理系统（PVMS）D、客户营销管理系统（PBMS）
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考题 PCRM系统2011版中，目标客户包括（）A、潜力客户B、金卡客户C、白金卡客户D、钻石卡客户
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考题 个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
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考题 申请成为网银贵宾版的客户包括（）A、持有信用卡的客户B、财富管理客户C、中银理财客户D、私人银行贵宾客户
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考题 个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成（）
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考题 单选题（）提供的数据主要是以个人客户信息号为基础A 核心银行系统（CBANK）B 客户关系管理系统（PCRM）C 业绩价值管理系统（PVMS）D 客户营销管理系统（PBMS）
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考题 单选题PCRM系统中（）星级以上客户名下所有账户的短信服务费可用积分抵扣，金穗通宝贵宾卡的白金卡和钻石卡账户可免服务费。A 3B 4C 2D 5
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考题 多选题PCRM系统中客户按照金融资产情况分为（）A目标客户B潜力客户C签约客户D留置客户
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考题 单选题由个人优质客户管理系统（PCRM）系统筛选，评定结果为（）及以上等级的个人贵宾客户，才能予以减免收费。A 银卡B 金卡C 钻石卡D 普通
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考题 单选题PCRM系统中全部客户的定义是：（）A 农业银行系统所有的个人客户B 农业银行系统所有的个人优质客户C 该机构下所有的个人优质客户D 该机构下所有的个人客户
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考题 问答题办理贵宾卡与PCRM系统中客户等级的对应情况是怎样？
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考题 多选题申请成为网银贵宾版的客户包括（）A持有信用卡的客户B财富管理客户C中银理财客户D私人银行贵宾客户
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考题 判断题目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）A 对B 错
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考题 判断题个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成（）A 对B 错
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考题 多选题PCRM系统2011版中，目标客户包括（）A潜力客户B金卡客户C白金卡客户D钻石卡客户
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考题 单选题个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A 核心银行系统（CBANK）B 客户关系管理系统（PCRM）C 业绩价值管理系统（PVMS）D 客户营销管理系统（PBMS）
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考题 判断题若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡A 对B 错
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