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填空题
停电告警工单比非停电告警工单环节中多了（）和（）环节。
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考题
告警标准化系统正确完成派发工单的条件有()
A.网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范B.告警标准化梳理表完整、规范C.资管系统网元信息完整、正确D.告警产生时长大于告警工单延时设置
考题
运营管控类指标提取路径正确的有（）A、工单受理及时率：运营分析→工单报表→故障督办统计表B、工单平均处理时长：运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表D、温度超范围平均时长：网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
考题
对告警工单处理方质检标准包括（）A、告警工单及时处理B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C、工单基本信息填写完整无误D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
考题
告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范B、告警标准化梳理表完整、规范C、资管系统网元信息完整、正确D、告警产生时长大于告警工单延时设置
考题
多选题对告警工单处理方质检标准包括（）A告警工单及时处理B告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C工单基本信息填写完整无误D工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
考题
多选题告警工单级别包括（）A紧急工单B重要工单C次要工单D一般工单
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