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工单消账时,发现告警未恢复,反馈内容是()可直接消掉()

A.市电停电

B.改路由

C.物业纠纷

D.网建


参考答案

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考题 ()结束后,不论告警是否自动恢复,工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复,则不需去现场发电,填写简单内容回单即可;若告警未恢复,此时会受到app的通知提醒,要求去现场发电,发电完成后,需要填写详细的时间、发电情况信息 A.归档B.待归档C.待回单D.挂起

考题 下列内容属于动力环境集中监控系统的监控范围的是()。 A.市电输入电压B.机房空调故障告警C.机房烟雾告警D.程控交换机故障告警

考题 在销账过程中,以下哪些原因,可以在故障没有恢复的情况下,直接销账:() A.物业纠纷B.基站停电C.拆站D.不需要处理

考题 在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现,分析派单C.故障分析D.工单受理,故障回单

考题 告警状态应包括()。 A.未确认未恢复B.未确认已恢复C.已确认已恢复D.已确认未恢复

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考题 UPS的电源告警线使用串口线与MU连接,并设置好三路告警参数:() A. 市电停电B. UPS故障C. 低压告警D. 湿度告警

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考题 市电缺相告警发生时,需派单由检修人员到现场判断处理。 A.错误B.正确

考题 NOC监控中发现网管告警后立即派发网络故障单:对故障现象的简单描述,可以不包括以下()内容。 A.网管系统B.告警信息C.告警网元D.影响范围

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考题 故障工单质量的检查内容包括()。 A.派单、接单的及时性B.派单内容的准确性C.接单的规范性D.工单反馈数量

考题 投诉工单是闭环的流程,建单人根据投诉内容派发投诉工单,处理人必须在一定的时限内给予处理回复,()对投诉类工单进行质检。 A.省公司质检人员B.集团公司质检组C.建单人D.处理人

考题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为() A.一级告警B.二级告警C.三级告警D.四级告警

考题 告警故障工单包含以下哪些字段() A.厂家告警标题B.网管告警级别C.告警发生时间D.工单主题

考题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有() A.告警确认B.告警清除C.自动派工单及手动派工单D.告警标准化信息维护E.告警自动清除设置

考题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有() A.网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范B.告警标准化梳理表完整、规范C.资管系统网元信息完整、正确D.告警产生时长大于告警工单延时设置

考题 告警工单级别包括() A.紧急工单B.重要工单C.次要工单D.一般工单

考题 对告警工单处理方质检标准包括() A.告警工单及时处理B.告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C.工单基本信息填写完整无误D.工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

考题 停电告警工单比非停电告警工单环节中多了()和()环节。

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考题 当基站现场出现停电,但网管中心却监控到停电告警恢复;相反当基站现场停电恢复,网管中心却监控到停电告警,可能的原因是()A、基站现场告警线没接B、基站主设备告警高、低电平数据配置与基站现场设置的常开、常闭量不匹配C、市电缺相D、以上原因均是

考题 填空题停电告警工单比非停电告警工单环节中多了()和()环节。

考题 ( 难度:中等)动力环境集中监控系统不对下列哪种告警进行直接监控?( )A.市电告警B.频率异常C.市电失相D.市电电源过低