考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇旅客死亡、()以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)公安机关。
考题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。
A.旅客死亡B.突发疾病C.发现弃婴D.发现流浪乞讨人员
考题
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定发现（）异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。A、行为B、神情C、精神D、举止
考题
发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，及时报告（通知）公安机关。A、地方医院B、铁路医院C、医疗机构D、有资格的医院
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。A、值班人员B、站长C、公安机关D、可调
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（），播放及时。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现（）时，及时报告（通知）公安机关。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇车底变更时，车站按车底变更计划（），组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（）。
考题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定，涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由铁路公安机关组织现场勘查。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、（）时，及时报告（通知）公安机关。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇（）时，应及时报告（通知）公安机关。A、旅客死亡B、旅客突发精神病C、发现弃婴D、发现流浪乞讨人员
考题
单选题发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，及时报告（通知）公安机关。A
地方医院B
铁路医院C
医疗机构D
有资格的医院
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。A
值班人员B
站长C
公安机关D
可调
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇（）时，应及时报告（通知）公安机关。A旅客死亡B旅客突发精神病C发现弃婴D发现流浪乞讨人员
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、（）时，及时报告（通知）公安机关。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定发现（）异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。A行为B神情C精神D举止
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇车底变更时，车站按车底变更计划（），组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（）。
