考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客有序上下车,引导旅客出站。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进出站通道(),有管理措施。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,站台无滞留人员。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：出站口外侧设置出站屏，显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、（）等信息。
考题
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。A、空调普速旅客列车B、普速旅客列车C、旅客列车D、快速旅客列车
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客
考题
列车出站后及时清理，站台、通道无（）。A、闲杂人员B、未出站旅客C、滞留人员D、无票旅客
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站应进出站通道流线清晰，有管理措施。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（），播放及时。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，站台无滞留人员。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：出站检票人员提前到岗，检查（）、出站显示屏状态和内容。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站接受列车移交的伤、病人员时，应及时联系医疗机构。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，迎送列车时，足踏安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各站台设有出站方向标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。A、致注目礼B、面带微笑C、敬礼D、挥手再见
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。A、清理站台，保证安全B、做好站务，保持整洁C、清理站台，保持整洁D、整理站台，保持清洁
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
考题
单选题列车出站后及时清理，站台、通道无（）。A
闲杂人员B
未出站旅客C
滞留人员D
无票旅客
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。A
清理站台，保证安全B
做好站务，保持整洁C
清理站台，保持整洁D
整理站台，保持清洁
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，站台无滞留人员。A
对B
错
