网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
95599客服代表应在听到()铃声前接起电话。
A

一声

B

两声

C

三声

D

四声


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题95599客服代表应在听到()铃声前接起电话。A 一声B 两声C 三声D 四声” 相关考题
考题 在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起() A.3B.2C.1

考题 电话铃声一旦响起,应在()之内接起.A.一吉B.两声C.三声D.五声

考题 中国农业银行客服电话A、95533 B、95566 C、95551 D、95599

考题 中国农业银行的客服电话是(  )。A.95566 B.95577 C.95588 D.95599

考题 农行客服电话____A、95533 B、95566 C、95551 D、95599

考题 在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()A、1声B、2声C、3声

考题 以下属于电话接待礼仪禁忌的是?()A、没等对方讲完电话先挂断电话B、听到铃声接起电话“谁啊”C、电话中跟客户说“不知道、不负责”D、电话未挂断前自言自语

考题 电话铃声响起,()以内接起电话;接起电话时,用()语言问候客户。 通话结束后应在()再挂断电话。

考题 电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。()

考题 95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。A、先生;小姐B、先生;女士C、先生;太太D、男士;女士

考题 95599客服代表物理组的组长应在每个班次前()分钟按时到岗,准时召开班前会。A、5B、7C、10D、15

考题 在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。A、1B、3C、5D、6

考题 95599客服代表应在听到()铃声前接起电话。A、一声B、两声C、三声D、四声

考题 95599客服代表上班后立即打开机器,带上耳麦,使电话系统处于()状态。A、就绪B、未就绪C、临时签退D、监听

考题 95599客服中心的电话响应时间为()。A、14秒B、16秒C、18秒D、20秒

考题 95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。A、工作业绩B、综合评价C、工作质量D、以上均正确

考题 受令人在操作中听到调度电话铃声,应立即停止操作,迅速接电话。

考题 多选题95599客服代表的级别分为()。A客服代表B组长C专家客服代表D以上均不对

考题 单选题接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,()应当认真审核事件工单的书写性规范,包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。A 组长B 专家客服代表C 客服联动人员D 运营主管

考题 单选题95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为()。A CSRB UDSC MSSD CIF

考题 填空题电话铃声响起,()以内接起电话;接起电话时,用()语言问候客户。 通话结束后应在()再挂断电话。

考题 单选题95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。A 先生;小姐B 先生;女士C 先生;太太D 男士;女士

考题 单选题95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单()分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。A 1B 3C 5D 10

考题 判断题电话铃声响了4-5声后,比较适合接起电话。()A 对B 错

考题 单选题95599客服代表物理组的组长应在每个班次前()分钟按时到岗,准时召开班前会。A 5B 7C 10D 15

考题 单选题95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。A “您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”B “您好,我姓x,很高兴为您服务”C “您好,请问有什么可以帮您”D “您好,请问有什么问题”

考题 单选题95599客服代表上班后立即打开机器,带上耳麦,使电话系统处于()状态。A 就绪B 未就绪C 临时签退D 监听