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判断题
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
A

对

B

错

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解析： 暂无解析
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考题 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。判断对错
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考题 ()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理
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考题 网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员
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考题 大堂经理不在岗可以由( )顶替。A、网点负责人B、个人客户经理C、个人理财顾问D、会计主管E、高柜柜员
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考题 对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。判断对错
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考题 大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
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考题 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
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考题 对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
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考题 柜员或大堂经理初步发现客户的需求，将客户引荐给个人业务顾问，由个人业务顾问进一步发掘客户的需求，这个过程称为（）。A、网点精神行为B、积极倾听C、礼貌地与客户道别D、热情交接
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考题 《大堂经理工作日志》中对客户意见和需求的分析总结，可以为个人理财顾问或者个人客户经理的营销活动提供策略参考。
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考题 大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）A、待跟进客户信息记录表》B、已推介优质客户信息表》C、优质客户信息记录表》D、优质客户推介表》
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考题 对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
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考题 大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。A、对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B、了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C、了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D、将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E、将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
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考题 大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）
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考题 大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）
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考题 通过与客户沟通，发现客户对邮政银行金融产品感兴趣，大堂经理应填写（）将客户热情交接给相关客户经理。A、《大堂经理工作日志》B、《客户意向表》C、《客户推荐表》D、《日程表》
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考题 属于个人客户经理工作日志制度内容的是：（）A、在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B、了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划C、每日填写《客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约访记录等D、与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
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考题 单选题（）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A 个人客户经理和理财顾问B 大堂经理和柜员C 个人客户经理和大堂经理D 理财顾问和大堂经理
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考题 判断题对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）A 对B 错
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考题 单选题普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）A 高级柜员B 个人业务顾问C 大堂经理D 个人客户经理
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考题 单选题对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户，大堂经理应询问客户基本信息和基本需求，填写《潜在贵宾客户客户登记表》，稍后或营业后其送交（），由其进行后续的营销服务。A 个人客户经理B 大堂经理C 运营主管D 行长
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考题 判断题大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）A 对B 错
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考题 单选题通过与客户沟通，发现客户对邮政银行金融产品感兴趣，大堂经理应填写（）将客户热情交接给相关客户经理。A 《大堂经理工作日志》B 《客户意向表》C 《客户推荐表》D 《日程表》
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考题 判断题大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）A 对B 错
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考题 判断题大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）A 对B 错
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