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判断题
在即将到达下榻饭店时，导游应向游客介绍所住饭店的基本情况。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 首次沿途导游主要向游客介绍( )．A．本地风情B．沿线景物C．参观景点情况D．下榻饭店情况
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考题 人住饭店后，导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中，不要随身携带或放在房间里。 （ ）
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考题 按照与游客事先约好的时间，导游必须提前（ ）分钟到达游客下榻的饭店，协助游客办理离店手续。A．10B．15C．20D．30
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考题 导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。A.迎接旅游团时 B.沿途导游时 C.人住饭店时 D.核商日程时
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考题 为散客旅游者送站的导游必须按照与旅游者约定的时间，提前（ ）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A.20分钟 B.30分钟 C.1小时 D.2小时
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考题 为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A:20分钟 B:30分钟 C:1小时 D:2小时
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考题 当游客下榻的饭店半夜发生火灾时，导游在及时通知游客后，应该（）。A.让他们带上贵重物品撤离 B.负起指挥他们撤离的责任 C.让他们乘坐电梯迅速撤离 D.在饭店人员统一指挥下撤离
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考题 导游领队应在 （）将旅游文明需要注意的事项告知旅游者。A.出行前 B.出发地机场、车站 C.到达目的地后 D.下榻饭店后
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考题 为防止游客单独外出时走失，导游应告知其记住（）。A.接待社的名称 B.自己的电话号码 C.下榻饭店的名称 D.下榻饭店的建筑形式 E.下榻饭店的电话号码
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考题 如果游客是在（ ）时突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。A.旅游乘车途中 B.景区景点 C.自由活动时 D.下榻饭店
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考题 在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。A、进入饭店后B、游客上车时C、欢迎辞前D、机场到饭店的途中
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考题 地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。A、致欢迎辞B、说明事项C、介绍本地概况D、介绍沿途风光E、临近下榻饭店时介绍饭店概况
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考题 如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？
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考题 在即将到达下榻饭店时，导游应向游客介绍所住饭店的基本情况。
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考题 导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。
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考题 住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费
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考题 旅游团到达饭店后，有游客没有拿到行李。此时导游员该如何处理？
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考题 旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。A、立即打火警电话报警B、迅速通知领队及全团游客C、引导游客从电梯迅速撤离D、迅速通过安全出口疏散游客E、判断火情，引导游客自救
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考题 如果游客是在（）突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。A、旅游乘车途中B、景区景点C、自由活动时D、下榻饭店
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考题 单选题导游服务中的转移是指（　　）。A 由某一景点向另一个景点移动的过程B 由所下榻的饭店向游览点移动的过程C 由机场向所下榻的饭店移动的过程D 将游客送往离站地点的过程
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考题 多选题对于错接的说法，不正确的是（　　）。A发现错接后马上向接待社有关领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理B既然错接了，就将错就错，以免被游客发现C发现错接，必须交换导游D如果发生别的导游将游客接走，应马上与饭店联系，看游客是否已住进下榻的饭店
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考题 问答题如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？
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考题 单选题在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。A 进入饭店后B 游客上车时C 欢迎辞前D 机场到饭店的途中
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考题 单选题如果游客是在（　　）突然患病，导游员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。A 在旅游乘车途中B 在景区景点C 在下榻饭店D 在自由活动时
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考题 单选题住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A 旅行社应退还客人的房费差价B 饭店应退还客人的房费差价C 游客自己应支付房费D 游客与同屋的游客分摊房费
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考题 单选题为散客送站的导游必须按照与游客约定的时间，提前( )到达游客下榻的饭店，协助游客办理离店手续。A 20分钟B 30分钟C 1小时D 2小时
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考题 单选题如果游客是在（）突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。A 旅游乘车途中B 景区景点C 自由活动时D 下榻饭店
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