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如果游客是在()突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。

  • A、旅游乘车途中
  • B、景区景点
  • C、自由活动时
  • D、下榻饭店

参考答案

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考题 上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往w市。9日下午15时30分小颜突然接到旅行社通知,x旅游团因特殊原因,必须乘10日9时的航班提前离开H市,请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时,其中一位游客神色慌张的告诉小颜,她将一条名贵的项链掉在饭店房间里了,要求立即返回饭店取。请问:(1)导游人员小颜在接到旅行社的接待变更通知时,该做哪些工作应?(2)如果游客在游览过程中走失,导游人员应这样处?(3)在得知客人的名贵项链遗忘在饭店房间后,导游员小颜应如何妥善处理?

考题 当游客心脏病突发时,导游应立即组织游客将其抬往医院救治,以免贻误时间。 ( )

考题 以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往

考题 游客在前往旅游景点途中突然患病,导游应立即将患重病游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。( )

考题 游客在自由活动时走失,导游人员应立即( )。A.了解情况,迅速寻找 B.与饭店联系 C.寻求帮助 D.报告接待社和公安部门

考题 若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员

考题 旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是( )。A.立即打火警电话报警 B.迅速通知领队及全团游客 C.引导游客从电梯迅速撤离 D.迅速通过安全出口疏散游客 E.判断火情,引导游客自救

考题 当游客下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知游客后,应该()。A.让他们带上贵重物品撤离 B.负起指挥他们撤离的责任 C.让他们乘坐电梯迅速撤离 D.在饭店人员统一指挥下撤离

考题 游客在饭店休息期间突患重病,全陪应该()。A.立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门 B.立即通知饭店医务人员前来救治 C.经饭店医务人员初步救护后将患者送医院治疗 D.自己与领队和患者亲属一同前住 E.及时将游客患重病情况报告旅行社领导

考题 如果游客是在( )时突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。A.旅游乘车途中 B.景区景点 C.自由活动时 D.下榻饭店

考题 遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

考题 导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()

考题 行前说明会一般由旅行社的()人员负责电话通知游客前来参观。A、旅行社B、OPC、导游D、领队

考题 在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。

考题 在餐馆游览或自由活动中,时常出现游客走势的情况,其原因主要有()。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

考题 旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是()。A、立即打火警电话报警B、迅速通知领队及全团游客C、引导游客从电梯迅速撤离D、迅速通过安全出口疏散游客E、判断火情,引导游客自救

考题 游客在自由活动时走失,导游人员应立即()。A、了解情况,迅速寻找B、与饭店联系C、寻求帮助D、报告接待社和公安部门

考题 在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿衣物披裹身体,快速跑过走廊。

考题 单选题行前说明会一般由旅行社的()人员负责电话通知游客前来参观。A 旅行社B OPC 导游D 领队

考题 单选题一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民,不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书,发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求,导游正确的处理方法是( )。A 耐心向游客解释,请他将就一下B 向游客申明由于他事先没有提出,所以无能为力C 按照游客的要求,不折不扣地予以满足,如果此饭店满足不了,可以寻找其他饭店予以解决D 尽量满足游客的要求,但费用由游客自理

考题 多选题旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是()。A立即打火警电话报警B迅速通知领队及全团游客C引导游客从电梯迅速撤离D迅速通过安全出口疏散游客E判断火情,引导游客自救

考题 多选题下列说法正确的是(  )。A导游人员不应在行车途中与司机聊天B领队与游客之间产生矛盾时,导游人员一定不要介入C地陪带领游客进行导游讲解时,全陪应该殿后,照顾游客的安全D饭店某客房卫生不符合标准,导游人员要向游客表示歉意,代饭店受过

考题 单选题游客在自由活动时走失,导游人员应立即()。A 了解情况,迅速寻找B 与饭店联系C 寻求帮助D 报告接待社和公安部门

考题 单选题如果游客是在(  )突然患病,导游员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。A 在旅游乘车途中B 在景区景点C 在下榻饭店D 在自由活动时

考题 单选题在旅途中,由于山路不好走,有游客摔倒,发生了骨折,这时导游人员的正确做法是(  )。A 立即打电话报120,等医生前来救助B 如果伤口出血,要立即为游客止血并包扎伤口上夹板C 立刻给旅行社打电话,请旅行社经理前来处理D 立即请领队通知亲属前来探望

考题 多选题下列做法中,错误的是(  )。A游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定B游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病C游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐D游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用

考题 单选题如果游客是在()突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。A 旅游乘车途中B 景区景点C 自由活动时D 下榻饭店