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判断题
对于客户管理、产品推送等营销功能,移动助手(手持PAD)可独立使用或根据排队叫号机、智能柜员机传送的客户信息为营销人员提供客户星级展现、产品推送等营销支持。
A

B


参考答案

参考解析
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考题 通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。() 此题为判断题(对,错)。

考题 法人客户营销管理系统的主要功能有()。 A、系统管理、客户经理管理B、协议管理、风险管理C、产品经理工作管理、服务信息管理D、营销体系管理、客户管理

考题 移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。 A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质

考题 营业厅在产品营销方面,应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能。()A、移动业务B、终端C、配套设备D、号码定位

考题 营销主管主要职能()。A、定期梳理分析对公、对私客户信息,挖掘潜力客户,根据目标客户的情况确定营销参与人员,制定实施营销计划B、网点人员紧张时,根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责C、建立客户基本信息D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时,营销主管要协助网点负责人及时解决

考题 MAS终端用户可以使用()、()、()、()以及()等方式,通过MAS服务器访问集团客户IT系统的各种应用,获取各类信息、实现移动办公、生产控制、营销服务等管理功能。

考题 理财人员通过【营销管理主界面】对客户进行营销。此功能可以查询() ①客户个人资料 ②资产情况 ③积分信息 ④记录客户营销管理过程A、①B、①②C、①②③D、①②③④

考题 对于客户管理、产品推送等营销功能,移动助手(手持PAD)可独立使用或根据排队叫号机、智能柜员机传送的客户信息为营销人员提供客户星级展现、产品推送等营销支持。

考题 当发现高端客户时,网点员工可以通过手机将移动助手上的客户信息拍照并发到微信群,请客户经理前来营销。

考题 在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()可按照一定的操作权限进行查询与维护,全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容,为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A、客户经理B、前台柜员C、营业经理D、支行行长

考题 大堂经理移动服务夹可以包括()等.A、营销人员名片B、产品宣传资料C、客户转介卡D、客户档案

考题 精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析,对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测,从而较为准确的匹配,并自动推送关联的营销信息。

考题 手持终端应用于客户经理、各条线专业人员在外出营销及厅堂服务时进行()等功能操作的场景。A、业务发起B、审批管理C、信息查询D、移动办公

考题 厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具​B、厅堂排队机C、厅堂营销电话​D、厅堂公示牌

考题 可登录并使用公司客户营销移动展业的人员角色包括()。A、移动展业柜员B、移动展业受理岗C、移动展业信贷员D、公司客户营销系统中的各角色

考题 柜面系统升级项目一期内容包括().A、排队机智能识别客户功能B、事件营销功能C、交叉营销功能D、客户大额支取提醒客户经理功能E、客户信息共享功能

考题 单选题开展个人客户营销移动展业时,可办理相关业务的人员包括()。A 移动展业柜员B 移动展业受理岗C 个人客户营销系统中的专职客户经理D 个人客户营销系统中的兼职客户经理

考题 单选题厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A 存取款机具​B 厅堂排队机C 厅堂营销电话​D 厅堂公示牌

考题 判断题大堂经理在智能区域的工作职责——引导客户在智慧柜员机办理业务,大堂经理应主动挖掘潜力客户,营销渠道类简单产品,推介有复杂产购买需求的客户。()A 对B 错

考题 单选题对于智能PAD的管理,下列表述错误的是()A 智能PAD只限于银行员工操作智能柜台相关业务B 对于PAD端展示的客户信息、交易信息、资产信息等,严禁随意向他人泄露C 使用结束,PAD设备应集中回收,置于封闭区域监控录像下,或放入保险柜或带锁的文件柜中。D 营业期间,PAD如发生电量不足,可在开放式柜台充电

考题 判断题精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析,对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测,从而较为准确的匹配,并自动推送关联的营销信息。A 对B 错

考题 多选题柜面系统升级项目一期内容包括().A排队机智能识别客户功能B事件营销功能C交叉营销功能D客户大额支取提醒客户经理功能E客户信息共享功能

考题 单选题下列不属于智慧营销方式的是()A 智慧柜员机营销B 坐席营销C 用指定话术为到店客户推销D 网络金融营销

考题 多选题手持终端应用于客户经理、各条线专业人员在外出营销及厅堂服务时进行()等功能操作的场景。A业务发起B审批管理C信息查询D移动办公

考题 多选题营销主管主要职能()。A定期梳理分析对公、对私客户信息,挖掘潜力客户,根据目标客户的情况确定营销参与人员,制定实施营销计划B网点人员紧张时,根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责C建立客户基本信息D当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时,营销主管要协助网点负责人及时解决

考题 多选题法人客户营销管理系统的主要功能有()A系统管理、客户经理管理B协议管理、风险管理C产品经理工作管理、服务信息管理D营销体系管理、客户管理

考题 单选题可登录并使用公司客户营销移动展业的人员角色包括()。A 移动展业柜员B 移动展业受理岗C 移动展业信贷员D 公司客户营销系统中的各角色