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判断题
导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解,取得共识,以使旅游活动能够协调、顺利地进行。
A

B


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考题 游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动.引导游客游览时,要进行有的放矢地导游讲缌。

考题 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。

考题 客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()

考题 导游人员在与游客进行交流时,应该注意做到如下几点:( )A.了解游客B.接近与交谈C.提醒与劝服D.回绝与道歉

考题 导游人员可以通过__________导游方式观察游客的举止行为,了解不同游客的想法和出游目的,有针对性、有重点地进行讲解,而__________导游方式是较难做到这一点的。

考题 凝聚旅游团的重要黏合剂是导游与游客之间进行的()。A.相互了解 B.意见交换 C.信息交流 D.情感沟通

考题 导游与游客之间进行意见沟通的重要前提是()。A.友好相待 B.相互了解 C.相互尊重 D.热情服务

考题 从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

考题 对旅行者来说,导游人员是()。A、旅游活动的组织协调者B、通晓旅游目的地各方面的人C、各种问题的解答者D、游客在浏览地的导师

考题 导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )

考题 导游员合理调整旅游活动的节奏主要有()。A、日程安排张弛有度B、行进速度缓急结合C、善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾D、精心策划旅游活动

考题 导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的()。A、思想交流B、文化传播C、思维沟通D、情感交流

考题 导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重,平等相待上。()

考题 导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是()。A、友好相待B、相互了解C、相互尊重D、热情服务

考题 实地口语导游还能够沟通人与人之间的情感,促进了解,增进友谊人们把导游人员誉为“民间大使”

考题 沟通就是与客户进行信息互换,使双方相互理解和增进共识。

考题 导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。

考题 导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解,取得共识,以使旅游活动能够协调、顺利地进行。

考题 导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的()。A、思想交流B、文化传播C、思维沟通D、情感交流

考题 判断题导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。A 对B 错

考题 多选题为了使交谈能顺利地进行,并达到联络感情、宣传自己、了解游客的目的,导游人员需要做到(  )。A熟悉游客姓名B问候游客近况C倾听对方谈话D表达自己意见E留下良好印象

考题 多选题导游人员在与旅游者的合作过程中,应需注意的问题包括(  )。A尊重游客B理解游客C了解游客D协调游客E引导游客

考题 单选题导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的(  )。A 思想交流B 文化传播C 思维沟通D 情感交流

考题 判断题导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重,平等相待上。()A 对B 错

考题 判断题实地口语导游还能够沟通人与人之间的情感,促进了解,增进友谊人们把导游人员誉为“民间大使”A 对B 错

考题 单选题导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是()。A 友好相待B 相互了解C 相互尊重D 热情服务

考题 判断题导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )A 对B 错