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单选题
下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是（ ）。[2013年真题]
A
企业员工
B
社区民众
C
新闻媒介受众
D
政府机构
参考答案
参考解析
解析：
参见第5题解析。
参见第5题解析。
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考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
物业服务企业参与智慧社区建设的可行性不包括()。A:物业管理的完善是社区建设的一部分B:物业服务企业有控制社区的权力C:物业服务企业已从中获取利益D:物业服务企业参与智慧社区建设的技术基础已经形成E:物业服务企业参与智慧社区建设可以获得外部资源支持
考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设，需要掌握的要点包括（）。A、确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B、加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C、要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业D、要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”E、搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
单选题关于物业租赁管理模式中物业服务委托模式的说法，正确的是（ ）。[2014年真题]A
物业服务企业需承担一定的租赁经营活动风险B
物业租赁市场活跃时，物业服务企业通常不能选择该模式C
物业租赁市场的价格波动影响物业企业的收入D
物业服务企业只获取物业服务费
考题
单选题下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（ ）。[2010年真题]A
管理服务人员工资B
按规定提取的工会经费，职工教育经费C
管理服务人员的奖金D
由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金
考题
单选题负责管理企业营销业务的有关政府机构属于（）A
金融公众B
政府公众C
社团公众D
社区公众
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