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(请给出正确答案)
下列公共关系客体中,属于物业服务企业首要公众的是()。
A:企业员工
B:社区民众
C:新闻媒介受众
D:政府机构
B:社区民众
C:新闻媒介受众
D:政府机构
参考答案
参考解析
解析:本题考核的知识点为企业的首要公众。首要公众是组织最为重要的公众,决定着组织的生存、发展,组织往往投入最多的人力、物力、财力等来维持和促进与他们之间的关系,如企业的员工、股东和顾客等都是企业的首要公众。
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考题
下列关于物业服务企业的说法,错误的是( )。A.物业服务企业具有独立的企业法人资格B.物业服务企业属于服务性企业C.物业服务企业属于微利型企业D.物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能
考题
下列有关物业服务企业特征的表述中,错误的是( )。A.物业服务企业是独立的企业法人B.物业服务企业属于服务性企业C.物业服务企业所提供的服务是非营利性的D.物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能
考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设,我们应掌握( )等要点。A.确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识C.要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业D.要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度E.搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
下列有关物业服务企业特征的表述中,错误的是()。A:物业服务企业是独立的企业法人
B:物业服务企业属于服务性企业
C:物业服务企业所提供的服务是非营利性的
D:物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能
考题
下列选项中,属于物业管理内涵的有( )。
A.服务对象是业主和物业使用人
B.物业管理的客体是物业
C.本质是提供一种有偿服务,属于第三产业
D.属补充性、协助性安全防范性质
E.使物业保值增值
考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设,需要掌握的要点包括()。A、确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B、加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识C、要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业D、要努力开拓公共关系活动的渠道和途径,采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”E、搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
单选题根据公共关系学理论,业主是物业服务企业的( )。[2010年真题]A
一般公众B
次要公众C
首要公众D
边缘公众
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