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多选题
VDN监控中，24小时话务统计的查看方式有（）。
A

按被叫号码

B

按媒体类型

C

按技能队列

D

按业务类型

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”
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考题 WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。A、按客户级别B、按业务信息C、按主叫号码D、按技能队列
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考题 多选题VDN监控中，24小时话务统计的查看方式有（）。A按被叫号码B按媒体类型C按技能队列D按业务类型
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考题 多选题桌面排列方式有（）。A按名称B按类型C按大小D按日期
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考题 多选题广东农信社单位客户信息的维护包括有（）A按客户类型+客户号查询/修改客户信息B按证件类型+证件号码查询/修改客户信息C按客户类型+证件类型查询/修改客户信息D按证件类型+客户号查询/修改客户信息E按用户名查询/修改客户信息
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考题 多选题VDN监控中，技能队列监控可以监控的内容包括（）。A技能队列实时指标B技能队列实时接通率C人工台历史话务量D人工台当天话务曲线
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