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单选题
房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式是（ ）。
A
电子邮件
B
非语言沟通
C
面谈
D
电话访问
参考答案
参考解析
解析：
在房地产销售过程中，房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多，而面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式。
在房地产销售过程中，房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多，而面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式。
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考题
下列（ ）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。A.沟通是否顺利
B.信息收集是否完善
C.接待水平是否专业
D.营销展示是否全面
考题
下列选项中，()将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务.A:沟通是否顺利
B:信息收集是否完善
C:接待水平是否专业
D:营销展示是否全面
考题
单选题为了达到满意的沟通效果，获得最大的信息量，房地产经纪人根据谈话内容选择（ ），能够使客户和房地产经纪人双方感到平等、安全的环境。A
合理的谈话切入点B
系统的谈话规律C
适当的谈话场所 D
积极的谈话方式
考题
多选题恰当提问的目的包括（ ）等。A可以指引客户做出最终的购买决策B可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力C可以通过提问获得不同的房源信息D房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息E提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
考题
单选题房地产经纪人与客户的面谈是一种（ ）沟通，客户通过话语传递关于购买和销售房屋的意图，房地产经纪人则通过话语来捕捉和领悟客户的真实意图或向客户传递信息。A
问题试探型B
目标导向型C
问题开放性D
信息准确性
考题
多选题房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。A基本联系资料B物业面积、内部设施、朝向、建设年代C物业管理情况D出租价位、收款方式E客户工作情况
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。A站立迎接，微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后，了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
考题
多选题房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点包括（ ）。A基本联系资料B购房付款方式C物业位置地段D装修状况E公共配套设施
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