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单选题
在客户需求方面,一般而言,客户的需要不包括()。
A

需要被关心

B

需要被埋怨

C

需要服务人员专业化

D

需要迅速反应


参考答案

参考解析
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考题 客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。A.需要服务人员专业化B.需要迅速反应C.需要被倾听D.需要被关心

考题 客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需求。A.被关心B.服务人员专业化C.被倾听D.迅速反应

考题 客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户( )的需求。A.需要迅速反应B.需要被倾听C.需要服务人员专业化D.需要被关心

考题 胰液中的酶原是( )。 A、有活性的B、无活性的C、不需要被激活的D、需要被胃酸激活的E、需要被胆汁激活的

考题 一般而言,客户有四种需要:需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。A.需要迅速反应B.需要公平的礼遇C.需要满意的服务D.需要有满意的回报

考题 客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )的需求。A.服务人员专业化B.被倾听C.迅速反应D.被关心

考题 客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的( )。A:需要被关心 B:需要服务人员专业化 C:需要被倾听 D:需要迅速反应

考题 客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我来处理它的步骤与时间",体现了客户()的需求。A、需要迅速反应B、需要被倾听C、需要服务人员专业化D、需要被关心

考题 客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户哪方面的需求?()A、需要服务人员专业化B、需要迅速反应C、需要被倾听D、需要被关心

考题 激励的基本模式是()A、需要-动机-行为-目标-需要被满足B、需要-目标-动机-行为-需要被满足C、需要-动机-目标-行为-需要被满足D、目标-需要-动机-行为-需要被满足

考题 客户会有一些没有表现出来的期望,这些期望就不需要被满足。

考题 一般而言客户的需要包括()。A、被关心B、被关注C、被倾听D、需要服务人员专业化E、需要迅速反应

考题 在客户需求方面,一般而言,客户的需要不包括()。A、需要被关心B、需要被埋怨C、需要服务人员专业化D、需要迅速反应

考题 客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要()的需求。A、被倾听B、迅速反应化C、被关心D、服务人员专业

考题 一般而言,客户有四种需要,即()。A、需要迅速反应B、需要服务人员专业化C、需要被关心D、需要利益最大化E、需要被倾听

考题 在客户需求方面,一般而言,客户需要()。A、被关心B、被埋怨C、倾听D、服务人员专业化E、迅速反应

考题 激励的基本模式应当为:()。A、动机—需要—行为—目标—需要被满足B、需要—动机—目标—行为—需要被满足C、需要—动机—行为—目标—需要被满足D、目标—动机—行为—需要—需要被满足E、需要—动机—行为—需要被满足—目标

考题 单选题在马斯洛的需要层次理论中形容能够充分发挥自己潜能,并发现自我满足的方式等方面的需要被称为(  )。A 审美需要B 安全需要C 自我实现需要D 尊重需要

考题 单选题激励的基本模式是()A 需要-动机-行为-目标-需要被满足B 需要-目标-动机-行为-需要被满足C 需要-动机-目标-行为-需要被满足D 目标-需要-动机-行为-需要被满足

考题 单选题激励的基本模式应当为:()。A 动机—需要—行为—目标—需要被满足B 需要—动机—目标—行为—需要被满足C 需要—动机—行为—目标—需要被满足D 目标—动机—行为—需要—需要被满足E 需要—动机—行为—需要被满足—目标

考题 单选题在马斯洛的需要层次理论中,认为能够充分发挥个体自己的潜能,并发现自我满足的方式等方面的需要被称为(  )。A 自我实现需要B 审美需要C 尊重需要D 安全需要

考题 单选题客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我来处理它的步骤与时间",体现了客户()的需求。A 需要迅速反应B 需要被倾听C 需要服务人员专业化D 需要被关心

考题 单选题客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要()的需求。A 被倾听B 迅速反应化C 被关心D 服务人员专业

考题 多选题胰液中的酶原是()A有活性的B无活性的C不需要被激活的D需要被胃酸激活的E需要被胆汁激活的

考题 多选题在客户需求方面,一般而言,客户需要()。A被关心B被埋怨C倾听D服务人员专业化E迅速反应

考题 单选题在客户需求方面,一般而言,客户的需要不包括()。A 需要被关心B 需要被埋怨C 需要服务人员专业化D 需要迅速反应

考题 多选题一般而言,客户有四种需要,即()。A需要迅速反应B需要服务人员专业化C需要被关心D需要利益最大化E需要被倾听

考题 多选题一般而言客户的需要包括()。A被关心B被关注C被倾听D需要服务人员专业化E需要迅速反应