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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
租赁管理的客户对象是（　　）。
A

出租方

B

房地产中介机构

C

业主

D

租用物业的租户

参考答案

参考解析
解析：
租赁管理的客户对象是租用物业的租户。租赁管理的本质实际上是典型的服务营销与销售，换句话说就是包含着服务、销售、市场营销等多个综合方面。如果说房地产开发更多行为是围绕项目运作和房屋销售进行管理的，那么租赁管理更多的行为是以租户为中心并主要针对业主资产进行的。
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考题 在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是( )：A.建设单位B.业主C．专业公司D.政府部门
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考题 在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中，（ ）是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础，也是客户关系管理系统的基础。A．建立详细的租户档案B．租赁期内的服务C．租金缴交的管理D．数据统计与分析
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考题 基金管理公司特定客户资产托管业务适用对象是在我国境内注册的所有基金管理公司。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在分析CRM于租赁管理中的应用之前，需要首先明确租赁管理所面向的客户对象和( )。A．公司规模B．业务特征C．经营管理D．管理模式
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考题 在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括()A:建立详细的租户档案B:租金缴交的管理C:租赁期内的服务D:数据统计与分析E:系统化服务
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考题 租赁管理的客户对象是()。A:出租方B:房地产中介机构C:业主D:租用物业的租户
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考题 租赁物业服务与经营管理主要有（）几方面。A、租赁合同的签订与执行B、租户的迁入C、客户的选择D、租金的确定
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考题 关于客户回访下列说法正确的是（）。A、是加油站对客户的回访B、是管理层对加油站客户进行回访C、被调查对象是加油站D、一次只能录入一个加油站的回访信息
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考题 企业信用管理的服务对象是：（）。A、内部客户和外部客户B、内部客户C、外部客户
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考题 外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）
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考题 下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点
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考题 融资租赁的（）可以满足客户分期付款、中长期经营租赁（表外融资）、短期租赁等多种需求。A、投资功能B、融资功能C、设备促销功能D、资产管理功能
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考题 通过融资租赁合作业务，经营行可以通过以下（）等手段维护客户。A、帮助客户在租赁与银行信贷上交替使用，从而实现对信贷规模的有效补充B、帮助客户解决债务期限与资产期限的配比C、帮助客户分享租赁的现金流管理、报表管理等优势D、帮助客户进行并购、重组
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考题 客户管理的对象是（）。A、竞争者B、企业C、营销环境D、客户
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考题 基金管理公司特定客户资产管理业务适用对象是在我国境内注册的所有基金管理公司。（）
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考题 基金管理公司特定客户资产托管业务适用对象是在我国境内注册的所有基金管理公司。（）
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考题 “金管家”（个人客户现金管理）的服务对象是（）A、对公商户B、潜力客户C、私人银行客户D、个人中高端客户
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考题 判断题租赁业务管理是指物业公司要在租赁合同、租赁装修、租赁条款制定、租赁服务等方面加强管理。A 对B 错
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考题 判断题基金管理公司特定客户资产托管业务适用对象是在我国境内注册的所有基金管理公司。（）A 对B 错
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考题 判断题外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）A 对B 错
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考题 多选题“金管家”（个人客户现金管理）的服务对象是（）A对公商户B潜力客户C私人银行客户D个人中高端客户
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考题 单选题企业信用管理的服务对象是：（）。A 内部客户和外部客户B 内部客户C 外部客户
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考题 判断题租赁权评估的对象是租赁合同带来的额外经济利益，它的评估期限是租赁合同期，估价标准是收益现值，其目的是服务于产权交易。A 对B 错
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考题 单选题客户管理的对象是（）。A 竞争者B 企业C 营销环境D 客户
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考题 判断题基金管理公司特定客户资产管理业务适用对象是在我国境内注册的所有基金管理公司。（）A 对B 错
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考题 判断题农业银行现金管理业务主要的服务对象是优质集团性、系统性客户，不适合中小企业客户。（）A 对B 错
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考题 多选题通过融资租赁合作业务，经营行可以通过以下（）等手段维护客户。A帮助客户在租赁与银行信贷上交替使用，从而实现对信贷规模的有效补充B帮助客户解决债务期限与资产期限的配比C帮助客户分享租赁的现金流管理、报表管理等优势D帮助客户进行并购、重组
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