考题
()是礼宾部向客人提供的最主要的服务。
A.金钥匙服务B.行李服务C.问询服务D.酒店代表服务
考题
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也使酒店对外宣传的窗口。
A.酒店代表B.接待员C.收银员D.前台服务人员
考题
为了方便配置管理，内网中需要向外提供服务的服务器通常放在一个单独的网段，这个网段被称为（）。通常的做法是设置（）道防火墙。
考题
客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）A、客人抵达前B、客人到达时C、在酒店途中D、客人抵店后
考题
客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。
考题
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
考题
随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务征收增值税，单独提供按揭、代办服务，不销售汽车的，应征收营业税。
考题
（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。A、酒店代表B、接待员C、收银员D、前台服务人员
考题
问讯处的业务范围主要有（）。A、处理客人的邮件B、做好留言服务C、回答客人的咨询，提供准确的信息D、完成客人委托代办的事情E、提供叫醒服务
考题
酒店在向过路旅行团的客人提供服务时，必须首先重视（）。A、食品的种类B、服务的方式C、快捷的服务D、行李的寄存
考题
（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。A、“金钥匙”服务B、行李服务C、问询服务D、酒店代表服务
考题
为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置邮件架，提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
考题
我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。A、接待处B、礼宾部C、问讯处D、前厅部
考题
前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
考题
下列各项属饭店核心服务的是（）。A、住宿服务B、行李接送C、委托代办D、总台接待
考题
中档中餐宴会，1名迎宾服务员要为15~30位客人提供引位、迎送服务。
考题
中档中餐宴会，1名迎宾服务员要为15-30位客人提供引位迎送服务。
考题
随汽车销售提供的汽车按揭服务和代办服务业务征收增值税，单独提供按揭、代办服务业务，并不销售汽车的，应征收营业税。
考题
多选题问讯处的业务范围主要有（）。A处理客人的邮件B做好留言服务C回答客人的咨询，提供准确的信息D完成客人委托代办的事情E提供叫醒服务
考题
多选题客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）A客人抵达前B客人到达时C在酒店途中D客人抵店后
考题
判断题客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。A
对B
错
考题
填空题前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
考题
单选题（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。A
“金钥匙”服务B
行李服务C
问询服务D
酒店代表服务
考题
单选题（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。A
酒店代表B
接待员C
收银员D
前台服务人员
考题
填空题为了方便配置管理，内网中需要向外提供服务的服务器通常放在一个单独的网段，这个网段被称为（）。通常的做法是设置（）道防火墙。
