网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
事先了解当餐预订情况,服务人员能够充分做好准备工作,因而中餐厅接听订座电话要了解哪些内容()。
A

就餐人数

B

就餐时间

C

订餐人姓名

D

付款方式


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题事先了解当餐预订情况,服务人员能够充分做好准备工作,因而中餐厅接听订座电话要了解哪些内容()。A就餐人数B就餐时间C订餐人姓名D付款方式” 相关考题
考题 接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括( )。 A一切不必要的动作B纸和笔C根据来电显示选择接听的电话D使用正确舒适的姿势E带着微笑接听电话

考题 客户服务人员在接听电话的过程中应了解客户需求,不得打断客户,只需倾听,无需反应。() 此题为判断题(对,错)。

考题 不属于执行随身护卫任务前的措施准备工作。A.了解护卫对象的活动情况B.护卫人员的服装和证件C.事先与活动组织者做好充分沟通D.派出前站人员提前到达现场进行准备

考题 跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、( )、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈。A、 登记变更情况B、确定了解情况的方式C、核实内容D、填写登记表

考题 安排游览活动时,秘书要做好的准备包括( )。A.了解客人的身体、年龄等情况B.事先预订门票C.熟悉将要游览的地方D.带上足够的名片

考题 接听客户投诉电话,秘书应首先( )。A.做好解释B.表示致歉C.了解事情经过D.答应客户的要求

考题 安排涉外会见会谈对秘书的要求有( )A.充分了解情况B.准备工作落实到位C.做好记录和后续工作D.做好回访工作

考题 电话预订不能了解到客人订房的具体要求。

考题 搜查前的准备工作有哪些()A、了解有关案情,明确搜查目标B、调查搜查对象,了解搜查环境C、制订搜查方案,做好物质准备D、履行法律手续

考题 实施电话订货服务时,要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。

考题 探险前准备工作错误的是()。A、准备装备B、收听广播,了解天气状况C、事先预计了解洞穴情况D、宜4人以上行动,单人决不进洞

考题 接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到()。A、接听人要严守工作纪律和各项规章制度B、要尽可能了解举报问题的具体内容和线索C、要注意做好有关政策解释和思想疏导工作D、不必询问举报人的姓名和联系方式

考题 设备检修解体前应了解哪些事项,做好哪些准备工作?

考题 在下列选项中,关于排料说法错误的是()A、排料前要了解是否做到充分节约面料B、排料前做好排料的技术准备工作,了解掌握产品总体情况C、排料前要了解拼接要求D、排料前要了解纱向要求

考题 预订的工作流程正确的是()。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

考题 撰写简历前需要做的准备工作不包括()。A、了解职位情况B、了解公司情况C、了解自身情况D、了解面试情况

考题 做好调查准备工作需要了解调查课题或对象的基本情况

考题 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()。A、与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人B、首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求C、如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

考题 简述中餐厅电话预订的程序。

考题 受理宴会预订时的“三了解”包括哪些内容?

考题 接听呼入电话的处理流程()。A、接听-了解用户需求-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-电话收尾B、接听-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-了解用户需求-电话收尾C、接听-了解用户需求-确认处理效果-问题处理与记录-提出解决方案-电话收尾D、接听-了解用户需求-问题处理与记录-提出解决方案-确认处理效果-电话收尾

考题 口头宣传的要点包括()。A、事先做好充分的准备B、充分了解对象C、寻找共同兴趣点D、用事实阐明观点E、重视外表和举止

考题 事先了解当餐预订情况,服务人员能够充分做好准备工作,因而中餐厅接听订座电话要了解哪些内容()。A、就餐人数B、就餐时间C、订餐人姓名D、付款方式

考题 “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题?

考题 多选题客户服务热线电话的接听质量和处理,关系到客户对窗口单位服务的满意程度。因此,许多单位要求服务人员接听电话要做到“及时”和“首问负责制”也就是说要做好哪些工作()A及时接听电话B做好电话录音或记录C迅速转送有关部门D跟踪落实解决措施,限期答复客户E电话回访客户听取意见

考题 问答题简述中餐厅电话预订的程序。

考题 多选题宴会服务人员对客人的情况做好“三了解”分别是()。A了解宾客风俗习惯B了解宾客生活忌讳C了解宾客特殊需要D了解邀请对象