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多选题
引导客户做出购买决策的技巧包括()。
A

迂回法

B

假设法

C

总结法

D

直接法

E

对比法


参考答案

参考解析
解析: 6种方法还包括重点突破和善意威胁。
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考题 面试实施技巧不包括()。 A.提问技巧B.倾听技巧C.引导技巧D.反馈技巧

考题 消费者的购买决策过程包括的阶段有( )。 A.确认需要 B.收集信息 C.购后行为 D.做出购买决策 E.拟定备选方案

考题 关于说服客户的策略,错误的是()。A.在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点 和客户的真实目的,做出针对性的反应B.常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种C.提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策D.要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突

考题 下列方法中,( )属于引导客户做出购买决策的方法。A.假设法 B.市场提取法 C.总结法 D.对比法法 E.现场查勘法

考题 王某在看房时,仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的,此时房地产经纪人应采用(  )引导客户做出购买决策。A.直接发 B.重点突破法 C.假设法 D.对比法

考题 引导客户做出购买决策时,总结法适用于( )。A.已经遴选了多处房源 B.购房者具有丰富的购房经验,偏好固定 C.仅有一个缺陷不满足客户意愿 D.客户主意拿不定、拖延了很长时间

考题 呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些?

考题 保洁主管在为客户服务时,应具备较好的客户服务技巧,快速对客户需求做出反应,并利用自身的()解决客户困难。

考题 客户服务过程中,对于喋喋不休型的的客户,在引导客户期望时常使用的服务技巧是()A、总结+引导B、三句一回应+引导C、认同+引导D、提问+引导

考题 投诉处理技巧包括()。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧

考题 应对客户投诉的技巧包括()、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。A、向客户道歉的技巧B、鼓励客户的技巧C、向客户承诺的技巧D、解决问题的技巧

考题 房地产经纪人引导客户作决策有哪些技巧?

考题 客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()A、总结+引导B、三句一回应+引导C、认同+引导D、提问+引导

考题 影响客户做出购买决策的因素包括()。A、文化因素B、社会阶层C、个人影响D、家庭E、生活方式

考题 影响客户做出购买决策的因素是什么?

考题 引导客户做出购买决策的技巧包括()。A、迂回法B、假设法C、总结法D、直接法E、对比法

考题 在引导客户做出购买决策的技巧中,()适用于已经遴选了多处房源的客户。A、直接法B、总结法C、对比法D、假设法

考题 应对虚情假意的客户的技巧主要是()。A、诱导新需求B、引导客户的注意力C、善用接近的技巧D、给客户一个台阶

考题 单选题房地产经纪人在带客户看房过程中,如仅有一个缺陷不满足客户意愿,房地产经纪人应采取的引导客户做出购买决策的技巧是(  )。A 假设法 B 总结法C 重点突破D 善意威胁

考题 单选题在引导客户做出购买决策的技巧中,()适用于已经遴选了多处房源的客户。A 直接法B 总结法C 对比法D 假设法

考题 多选题厅堂营销技能快速养成法()A客户识别,主动服务/破冰B服务接待,高效沟通技巧C精准营销,客户转介技巧D客户流转,引导分流

考题 单选题适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是(  )。[2012年真题]A 客户具有丰富的购房经验B 客户已经遴选了多处房源C 客户仅对房源少许部分不满意D 客户已决定购买看好的房源

考题 单选题购房者具有丰富的购房经验,偏好固定,或者有购房时间压力,房源(价格)符合客户需求时,引导客户做出购买决策的技巧方法是(  )。A 假设法B 对比法C 直接法D 重点突破法

考题 多选题在房地产经纪人引导客户作出购买决策的技巧中,假设法适用于()的情形。A客户主意拿不定、拖延了很长时间B购房者具有丰富的购房经验C前期准备十分充分D客户已看中房子E仪有一个缺陷不满足客户意愿

考题 多选题应对虚情假意的客户的技巧主要是()。A诱导新需求B引导客户的注意力C善用接近的技巧D给客户一个台阶

考题 单选题购房者已经遴选了多处房源时,引导客户做出购买决策的技巧、方法是(  )。A 总结法B 对比法C 直接法D 善意威胁法

考题 多选题引导客户做出购买决策的技巧包括(  )。A假设法B总结法C间接法D分步法E直接法