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单选题
购房者具有丰富的购房经验,偏好固定,或者有购房时间压力,房源(价格)符合客户需求时,引导客户做出购买决策的技巧方法是( )。
A
假设法
B
对比法
C
直接法
D
重点突破法
参考答案
参考解析
解析:
引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分,房地产经纪人引导客户做出购买决策的技巧有:①假设法;②总结法;③直接法;④对比法;⑤重点突破;⑥善意威胁。其中,直接法适用于具有丰富的购房经验,偏好固定,或者有购房时间压力,房源(价格)符合客户需求的客户。
引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分,房地产经纪人引导客户做出购买决策的技巧有:①假设法;②总结法;③直接法;④对比法;⑤重点突破;⑥善意威胁。其中,直接法适用于具有丰富的购房经验,偏好固定,或者有购房时间压力,房源(价格)符合客户需求的客户。
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考题
房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有( )。A.积极引导客户明确其真实需求
B.提供多种房源包容客户弹性需求
C.基于客户的最初购房需求提供房源
D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求
E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求
考题
有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,及其随意性大的客户,应采取的引导式方式是( )。A.提供咨询服务,创造专业服务形象,建立长期联系
B.提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
C.帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案
D.提供最符合客户要求的房源
考题
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是( )。A.帮助客户制定购房方案
B.提供最符合客户要求的房源
C.提供专业咨询以便建立长期联系
D.展示不同房源以便引导客户意向
考题
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是( )。A:帮助客户制定购房方案
B:提供最符合客户要求的房源
C:提供专业咨询以便建立长期联系
D:展示不同房源以便引导客户意向
考题
有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,及其随意性大的客户,应采取的引导式方式是( )。A、提供咨询服务,创造专业服务形象,建立长期联系
B、提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
C、帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案
D、提供最符合客户要求的房源
考题
房地产经纪人针对引导型的买房客户的正确引导方式为( )。A:提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
B:提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
C:帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
D:提供最符合客户要求的房源
考题
根据客源具有指向性的特征,房地产经纪人在存量房客源管理中,针对需求不清的客户应( )。A.为客户提供购房资金贷款
B.分析和引导其购房需求
C.开拓其新的购房意向
D.沟通确认客户购房的时间限制条件
考题
房地产经纪人在进行买卖业务撮合时,应当()。A、做好回访前的准备B、确定客户的看房结果C、分析双方的价格心理底线,与双方共同进行协商,最终使之形成一致的价格D、分析客户行动,引导购房者签署购房确认书E、如购房客户对房源十分满意,可让购房者签订买方确认书,并交纳一定金额的定金
考题
单选题如果客户实地看房后的反映是“对房源满意,但觉得价格高”时,房地产经纪人采取的对策是( )。A
分析房源具有的优势B
明确客户的购房需求C
分析客户的购买能力D
及时了解客户最高购买价
考题
单选题适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是( )。[2012年真题]A
客户具有丰富的购房经验B
客户已经遴选了多处房源C
客户仅对房源少许部分不满意D
客户已决定购买看好的房源
考题
单选题针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是( )。A
帮助客户制定购房方案B
提供最符合客户要求的房源C
提供专业咨询以便建立长期联系D
展示不同房源以便引导客户意向
考题
多选题在房地产经纪人引导客户作出购买决策的技巧中,假设法适用于()的情形。A客户主意拿不定、拖延了很长时间B购房者具有丰富的购房经验C前期准备十分充分D客户已看中房子E仪有一个缺陷不满足客户意愿
考题
多选题在房地产经纪人引导客户作出购买决策的技巧中,假设法适用于( )的情形。A客户主意拿不定、拖延了很长时间B购房者具有丰富的购房经验C前期准备十分充分 D客户已看中房子E仅有一个缺陷不满足客户意愿
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