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单选题
适度（居中）的满足自己和他人的愿望或要求，通过一系列的谈判、让步，避免陷人僵局，部分满足双方要求和利益的冲突管理策略是指哪种冲突管理策略（）
A
回避
B
合作
C
妥协
D
迁就
参考答案
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考题
商务谈判中,不遗余“利”策略包括()。
A.利用休会，在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题，使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟，让双方冷静下来，及时地调整策略。等重开谈判时，会谈气氛就会焕然一新，谈判就可能顺利进行进而打破僵局B.注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜，以为自己在交易中比对方得的更多，但这时己方一定要注意为双方庆贺，强调谈判的结果是我们共同努力的结晶，满足了双方的需要C.慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证，协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认，它们之间应该完全一致，不得有任何误差D.争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题，需要通过最后的让步才能求得一致
考题
真正的僵局形成之后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾,因此,要把人与事严格区分开来,不可夹杂个人情绪的对立,以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么()。
A、理性思考B、避免争吵C、欢迎不同意见D、协调好双方利益
考题
在商务谈判中，双方就一技术转让项目的价格问题争执不下，使谈判陷入僵局，我方谈判小组通过研究，决定适当让步。可以采取的让步技巧有（）。A、制定让步计划B、以对方先让步为前提C、留出让步的谈判空间D、让对方感到让步非常困难
考题
当谈判陷入僵局时，如果双方的利益差距在合理限度内，有意将合作条件绝对化，并把它放到谈判桌上，明确的表明自己无退路，希望对方能让步，这种谈判策略是（）。A、无理要求B、借题发挥C、釜底抽薪D、适度退让
考题
群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为，一般认为，若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时，应当采取的最合适的解决冲突的方法是（）A、妥协型，要求冲突双方各自检讨自己，各做一定的让步B、体谅型，忍让为怀，息事宁人，单方面做出让步C、回避型，淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾D、合作型，满足双方利益，强调建设型和双赢的处理方法
考题
保险经纪人进行展业宣传的目标是（）。A、通过了解和满足人们的保险需求和愿望，树立形象，提高自己的市场占有率，获得经营效益B、通过了解和满足人们的保险需求和愿望，为客户选择最佳保险人C、通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定最为合理的风险保障计划D、通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定更详细的索赔计划
考题
单选题真正的僵局形成之后，谈判气氛随之紧张，这时双方都不可失去理智，任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾，而不是谈判者个人之间的矛盾，因此，要把人与事严格区分开来，不可夹杂个人情绪的对立， 以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么（）A
理性思考B
避免争吵C
欢迎不同意见D
协调好双方利益
考题
多选题在商务谈判中，双方就一技术转让项目的价格问题争执不下，使谈判陷入僵局，我方谈判小组通过研究，决定适当让步。可以采取的让步技巧有（）。A制定让步计划B以对方先让步为前提C留出让步的谈判空间D让对方感到让步非常困难
考题
单选题适度满足自己的关心点和她人的关心点的冲突管理策略是（）。A
竞争策略B
回避策略C
妥协策略D
迁就策略
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