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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
上门服务人员不得为客户办理()等业务。
A

各类账户的开立、变更和撤销

B

代购和传送各类空白重要凭证

C

客户预留签章的更换和挂失

D

各类错账的更正及银企对账


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 当服务人员为客户办理业务时该怎样说?

考题 为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。

考题 现金业务上门服务必须坚持的原则?()A、坚持上门服务双人办理B、坚持记账柜员与现金清点柜员分离C、坚持上门服务人员和记账人员分离D、坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度E、现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。

考题 非名单制客户办理上门服务时,遇以下情况的,需要分行相关业务主管行领导审批的是()。A、注册资金800万元的同城客户B、上门区域不符合中信银行要求C、客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D、无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”

考题 对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

考题 VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务,其中业务代办包括以下内容()A、引导客户通过热线、网站自助办理B、现场为客户办理C、陪同客户或到营业厅为客户代办理D、为客户预约办理

考题 上门服务人员可将其上门服务客户交予的业务凭证进行账务处理。

考题 个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。

考题 现金业务上门服务结束后,上门服务人员使用的“上门服务证”不得由()保管。A、上门服务人员本人B、账务处理人员C、营业经理D、以上均不对

考题 上门服务人员可以代客户办理银行承兑汇票及贴现业务。

考题 现金业务上门服务遵循()以及()的规定。A、上门服务单人办理B、上门服务双人办理C、上门服务人员兼任记账人员D、上门服务人员和记账人员分离

考题 为方便客户,会计结算上门服务人员、客户经理等内部人员可以为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。

考题 上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、客户与上门服务人员

考题 《上门服务业务交接登记簿》由()负责登记保管。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、柜台柜员

考题 下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

考题 上门服务人员不得为客户办理()等业务。A、各类账户的开立、变更和撤销B、代购和传送各类空白重要凭证C、客户预留签章的更换和挂失D、各类错账的更正及银企对账

考题 属于上门服务风险控制措施的有()。A、办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位D、上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿

考题 上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时,客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员;专柜人员应首先审查()。A、该户是否签有银行上门服务协议B、客户经理是否双人前来办理C、是否有上门服务许可证(与专柜留存复印件核对办理资格)D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》

考题 判断题上门服务办理签章预留、变更等事宜应由经营机构负责人审批,并由双人上门办理;上门服务人员均应为兴业银行员工,其中至少一名上门办理人员为该机构会计暨合规主管指定的会计人员。A 对B 错

考题 判断题为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。A 对B 错

考题 多选题现金业务上门服务结束后,上门服务人员使用的“上门服务证”不得由()保管。A上门服务人员本人B账务处理人员C营业经理D以上均不对

考题 多选题下列关于岗位管理的规定中正确的是()A不得代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证B上门服务人员不得办理其上门服务业务的账户处理,不得超越协议服务代理客户办理其他业务C银行内部会计凭证传递不得通过客户代为传递D不得代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务

考题 多选题非名单制客户办理上门服务时,遇以下情况的,需要分行相关业务主管行领导审批的是()。A注册资金800万元的同城客户B上门区域不符合中信银行要求C客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”

考题 单选题对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离A 前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B 前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C 前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D 前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

考题 多选题现金业务上门服务遵循()以及()的规定。A上门服务单人办理B上门服务双人办理C上门服务人员兼任记账人员D上门服务人员和记账人员分离

考题 多选题现金业务上门服务必须坚持的原则?()A坚持上门服务双人办理B坚持记账柜员与现金清点柜员分离C坚持上门服务人员和记账人员分离D坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度E现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。

考题 多选题上门服务人员不得为客户办理()等业务。A各类账户的开立、变更和撤销B代购和传送各类空白重要凭证C客户预留签章的更换和挂失D各类错账的更正及银企对账