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单选题
服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售。这是指服务的（　　）。
A

无形性

B

相连性

C

易变性

D

时间性

参考答案

参考解析
解析：
时间性是指基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行，使得服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售；而且消费者在大多数情况下，也不能将服务携带回家安放。
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考题 单选题服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。A 无形性B 相连性C 易变性D 时间性
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考题 单选题服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（）。A 无形性B 差异性C 及时性D 不可分割性
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