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单选题
为防止因通讯和其他故障造成错账等情况的发生，代理行经办柜员要按（）的顺序办理异地业务，以保证账务处理正确。 a查询开户行账户余额 b查询开户行客户账户余额是否更新 c办理异地业务
A
acb
B
abc
C
cab
D
以上都不对
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考题
柜员办理抹账、错账冲正业务必须经以下哪些人员签字审批。对当日不能核销的过渡账务,应按相关规定报批后,方可授权做挂账处理,并在有关登记簿上详细记载。()
A.营业机构主任B.会计主管C.其他柜员D.经办柜员
考题
下列哪些交易产生的错账，必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理，不得进行冲正。()A、发生实际款项收付的柜面转账、大小额支付、异地电子汇划等业务B、对销户出现的错账，须区别不同情况采取恢复原账户(不该销账户)或重新开户、补正应销账户等处理C、因系统不稳定、网络故障等原因形成的异地存取款错账(记账未成功或重复存取款等)D、不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账
考题
因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。A、数据移植错误B、通讯故障或系统运行故障C、应用软件缺陷D、 柜员误操作失误
考题
办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。A、及时报告上级主管部门B、认真确认该笔异常业务的账务状态C、等待线路正常时，再继续办理
考题
交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。A、及时处理客户提交的现金汇集通业务，保证每笔入账准确性，出具交易回单，作为客户记账凭证B、答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单C、保存交易记录，答复客户在交易行办理的交易情况查询D、发生错账时，进行冲正处理
考题
需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括（ ）。A、柜员及自助设备长、短款处理B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理C、应收应付款的账务处理D、内部自制凭证涉及的账务处理
考题
为防止因通讯和其他故障造成错账等情况的发生，代理行经办柜员要按（）的顺序办理异地业务，以保证账务处理正确。 a查询开户行账户余额 b查询开户行客户账户余额是否更新 c办理异地业务A、acbB、abcC、cabD、以上都不对
考题
如系统返回“通讯失败”、“交易超时”等提示信息，或提交后系统没有返回任何信息提示自动退出交易界面，没有业务信息打印的情况时，经办人员须通过【64320业务信息查询】和【63314结算业务明细浏览】交易查询核实业务账务流水和业务处理状态。
考题
日结前发现的错账：即指当日办理的业务，在未作柜员日结前发现的错账处理流程错误的表述有（）。A、经办员将原始凭条注记后进行差错调整B、网点业务主管根据原始凭条在电脑系统查证错账属实后，批准办理错账冲正C、经办员在电脑系统上对当日发生的错账进行冲/补账处理D、经办员应将原始凭条交网点业务主管查验，并说明差错原因
考题
多选题如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整DATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
考题
多选题以下有（）属于小额支付系统的往账业务处理规定。A往账业务遵循经办、复核、授权“三人分管”原则，超过省分行规定的监控金额报文，须由省分行监控柜员审核处理。B各级柜员应根据原始凭证进行汇款信息的输入或审核工作，且须及时处理业务不得积压。C往账业务处理应遵守RTS系统的运行时间。各网点签退前必须通过6480交易码检查确认本网点当日往账业务均处理完毕，严禁滞留未完成交易的往账业务，防止因漏发报文造成延误。D经办柜员办理往账业务时，应根据业务种类选择相应的业务类型报文。
考题
单选题以下哪一项不属于广东农村信用社办理错账调整的业务审核内容？（）A
审核柜员需错账调整的业务真实性，核实相关传票、明细账、报表、现金、录像等必须与经办柜员的操作相符B
审核使用正确的账务处理方法C
审核输入的内容是否正确无误D
审核客户提交的销户通知书是否真实
考题
单选题对于抹账描述错误的是（）。A
抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用B
在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理C
对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作D
对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理
考题
多选题以下账务处理不属于错账调整的范畴（）A因客户原因客户要求冲回账务的，各级机构不得为其办理B对于因客户停止服务且根据协议要求退费的（如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况）C通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务D通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正
考题
多选题实体柜员处理业务后以实体柜员名义产生的会计流水落账规则（）。A业务处理存在经办、复核的会计流水登记在复核实体柜员名下。B业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在经办柜员名下。C业务处理存在经办、复核的会计流水登记在经办实体柜员名下。D业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在电子柜员名下。
考题
多选题交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。A及时处理客户提交的现金汇集通业务，保证每笔入账准确性，出具交易回单，作为客户记账凭证B答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单C保存交易记录，答复客户在交易行办理的交易情况查询D发生错账时，进行冲正处理
考题
单选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A
账户查询B
账户收款C
动账交易D
跨行转账
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