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如系统返回“通讯失败”、“交易超时”等提示信息，或提交后系统没有返回任何信息提示自动退出交易界面，没有业务信息打印的情况时，经办人员须通过【64320业务信息查询】和【63314结算业务明细浏览】交易查询核实业务账务流水和业务处理状态。
参考答案
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考题
对交易的核实,可通过以下途径进行()。
A.通过综合业务系统或银行卡中心管理平台核实账务明细、交易流水信息等B.通过交易凭条、ATM日志等原始交易资料核实交易情况C.通过交易监控录像及交易经办人员核实交易实际发生情况D.通过客户手机短信的扣账记录
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
对交易的核实，可通过以下途径进行（）。A、通过综合业务系统或银行卡中心管理平台核实账务明细、交易流水信息等。B、通过交易凭条、ATM日志等原始交易资料核实交易情况。C、通过交易监控录像及交易经办人员核实交易实际发生情况。D、通过客户手机短信的扣账记录。
考题
当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理（）。A、未能实时反馈交易结果B、柜员通过查询也无法获知相应账务类C、无法查询管理维护类交易信息D、柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功E、无法查询财务类交易信息
考题
关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是（）。A、柜面业务系统账务类交易存在超时现象，不能确认交易结果时，柜员不要重复提交该笔业务B、应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账C、应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账D、不能确认交易结果时，柜员需要再次提交该笔业务
考题
广东农村信用社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，以下对业务的后续处理要求描述不正确的是（）A、对系统返回失败提示且确认输入要素无误的，则需将相关资料退回客户B、对系统返回失败提示且确认输入要素无误的如现金汇款，则清点后退回客户C、柜员可通过“[460113]查询打印业务-查询/打印通存通兑往账清单“交易查询相关在线支付往账状态D、系统交易提交成功后，应打印《业务交易单》（带回单），并将回单联盖章后作钻加保存
考题
在办理农信银通存通兑业务过程中，系统出现超时等异常提示，应待系统恢复正常后，通过（）交易查询业务状态，按照异常情况处理方式办理。A、915005通存通兑查询B、914008支付业务状态查询C、915001行名行号查询D、913001余额查询
考题
承兑业务的后续处理中，若承兑审批同意，操作不正确的（）A、通过“[101052]交易结果查询“交易进一步确认结果B、同意客户的申请C、收到人行返回的签收应答确认信息后业务人员需查询打印相关结果D、收到人行返回的签收应答确认信息后业务人员需进行记账处理
考题
在BANCSLINK端对“E20210查询待经办业务清单（人民币）、E20211查询待复核业务清单（人民币）、E20216查询待经办业务清单（境内外币）、E20217查询待复核业务清单（境内外币）”四支交易的清单及明细页面增加“打印”功能项，用于打印待处理业务交易明细信息。（）
考题
对公账户开户业务受理柜员通过影像信息确认该笔任务为返回打印内部通用凭证（账号信息）的任务后，点击“记账处理”，进入（）交易，提交交易，根据系统提示打印内部通用凭证。打印完毕后，点击“提交任务”。A、w102网点打印B、9370通用补打交易C、9348补打信息查询
考题
农信银业务中，如系统返回处理结果为“DC”（待查）状态的业务，下确的说法有（）A、如“待查”业务为发起通存业务，系统视同交易成功进行账务处理（不能将通存资金退回客户）B、如“待查”业务为发起通兑业务，系统视同交易失败进行处理，不做账务处理（不能向客户支付通兑资金）C、出现“DC”（待查）业务状态时，经办人员须指引客户填写《客户投诉表》（附件2），对账后根据业务对账结果进行后续处理。D、将现金交还客户离开
考题
营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易查询，下列系统提示正确的是（）。A、业务状态为“5N交易失败”，表明本地挂账失败，可重新办理。B、业务状态为“已冲正”，本地冲账成功，可重新办理。C、业务状态为“已冲销”，本地冲账成功，可重新办理。D、业务状态为“已清算”或“已发送”，本地记账成功，可按规定进行收.付款处理。
考题
单选题在信息查验业务的后续处理中，以下可用于查询支付信用查询交易发出后交易处理结果的系统交易是（）A
“[101052]交易结果查询“交易B
“[101033]待处理业务查询“交易C
“[101028]支付信用查询“交易D
“[460113]查询打印业务“交易
考题
单选题承兑业务的后续处理中，若承兑审批同意，操作不正确的（）A
通过“[101052]交易结果查询“交易进一步确认结果B
同意客户的申请C
收到人行返回的签收应答确认信息后业务人员需查询打印相关结果D
收到人行返回的签收应答确认信息后业务人员需进行记账处理
考题
单选题广东农村信用社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，以下对业务的后续处理要求描述不正确的是（）A
对系统返回失败提示且确认输入要素无误的，则需将相关资料退回客户B
对系统返回失败提示且确认输入要素无误的如现金汇款，则清点后退回客户C
柜员可通过“[460113]查询打印业务-查询/打印通存通兑往账清单“交易查询相关在线支付往账状态D
系统交易提交成功后，应打印《业务交易单》（带回单），并将回单联盖章后作钻加保存
考题
多选题当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理（）。A未能实时反馈交易结果B柜员通过查询也无法获知相应账务类C无法查询管理维护类交易信息D柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功E无法查询财务类交易信息
考题
单选题按支付结算业务对公共交易的规定，在汇款扣账业务的交易处理中，查询扣账流水的明细信息或处理状态的正确系统操作是（）。A
“[492009]汇款扣账业务-汇款业务现金收款”交易B
“[492009]汇款扣账业务”交易C
“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”交易D
“[492009]汇款扣账业务-汇款扣账业务修改”
考题
单选题对公账户开户业务受理柜员通过影像信息确认该笔任务为返回打印内部通用凭证（账号信息）的任务后，点击“记账处理”，进入（）交易，提交交易，根据系统提示打印内部通用凭证。打印完毕后，点击“提交任务”。A
w102网点打印B
9370通用补打交易C
9348补打信息查询
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