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单选题
运营时间，除当班站务员（票务）外，其他人员必须得到（）或以上级别人员的许可，并由一名站务人员陪同（票务稽查人员除外）方可进入乘客服务中心。
A

站务员

B

值班员（客运）

C

值班员（行车）

D

值班站长

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考题 以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。 A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时，须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可，由一名站务员陪同方可进入B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款，确保乘客服务中心的现金安全C.站务员(票务)在处理现金和车票时，应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态
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考题 运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。 A.站务员B.值班员(客运)C.值班员(行车)D.值班站长
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考题 发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由()保管。 A.值班员(客运岗)或以上级别人员B.值班站长或以上级别人员C.值班员(行车)D.站务员(票务)
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考题 除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。（ × ）
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考题 以下关于售票程序说法不正确的是（）。A、在售票时，不接受外币和支票B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C、站务员（票务）上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票D、站务员（票务）离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员（票务）视线可视范围内，否则必须退出BOM
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考题 AFC票务室无当值人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由值班站长陪同方可进入。（）
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考题 票务稽查人员要如实填写（），不涂改、漏项，严格执行稽查人员与被稽查人员互签制度。A、《票务稽查工作报告》B、《票务稽查记录表》C、《票务违章、事故调查笔录》D、《票务违章、事故通知书》
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考题 车站票务室有当值客运值班员时，除当班票务岗位人员、站长、票务管理人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到当班值班员或以上级别人员的许可，方可进入票务室。（）
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考题 外部人员借用票务钥匙，必须由（）陪同。（借用闸机钥匙、票箱钥匙除外）
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考题 除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到（）或（）的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。
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考题 车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A、站务员B、值班员（客运）C、值班站长D、主管票务专业副站长
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考题 运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（（）及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。
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考题 发票需保存在票务室专用票柜内，票柜需上锁，钥匙由（）保管。A、值班员（客运岗）或以上级别人员B、值班站长或以上级别人员C、值班员（行车）D、站务员（票务）
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考题 票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。A、站务员（售票岗）B、值班员（客运岗）C、值班站长D、票务稽查人员
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考题 运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入（）和（）时，必须得到车站一定级别的人员（当班值班站长及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。
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考题 单选题票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。A 站务员（售票岗）B 值班员（客运岗）C 值班站长D 票务稽查人员
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考题 填空题外部人员借用票务钥匙，必须由（）陪同。（借用闸机钥匙、票箱钥匙除外）
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考题 单选题车站清点钱箱时监控系统发生故障，须由（）共同完成。A 当班值班站长或以上级别人员和值班员（客运）B 值班员（客运）和另一名站务人员C 当班值班站长或以上级别人员、值班员（客运）和另一名站务人员D 当班值班站长或以上级别人员和另一名站务人员
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考题 单选题车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A 站务员B 值班员（客运）C 值班站长D 主管票务专业副站长
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考题 单选题发票需保存在票务室专用票柜内，票柜需上锁，钥匙由（）保管。A 值班员（客运岗）或以上级别人员B 值班站长或以上级别人员C 值班员（行车）D 站务员（票务）
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考题 填空题除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到（）或（）的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。
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考题 填空题运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（（）及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。
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考题 填空题运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入（）和（）时，必须得到车站一定级别的人员（当班值班站长及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。
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考题 判断题AFC票务室无当值人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由值班站长陪同方可进入。（）A 对B 错
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考题 判断题车站票务室有当值客运值班员时，除当班票务岗位人员、站长、票务管理人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到当班值班员或以上级别人员的许可，方可进入票务室。（）A 对B 错
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考题 判断题除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。A 对B 错
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