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多选题
商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则是（）。
A
正确处理和对方的人际关系
B
正确理解谈判对方
C
注重立场，而非利益
D
控制好自己的情绪
E
创造双赢的解决方案
参考答案
参考解析
解析：
c选项本身说法错误，谈判中应该注重利益，而非立场；E选项也是一种谈判技巧，与对事不对人是并列的关系，故不应选择。
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考题
商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时,既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律,又要注意把握不同个体心理的独特之处,以有效地为商务谈判服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:()A使用客观标准原则B互利互惠原则C讲究信用原则D对事不对人原则
考题
下列关于有效沟通表述正确的是（）A、工作沟通中，应遵循尊重领导、尊重同事和尊重下属的原则。B、提出批评和建议要选择合理的方式和场合，避免言辞过于激烈，批评时要做到对事不对人。C、学会换位思考，注重关心他人。D、对于合理的批评和建议应合理接受，不合理的应当场反对，不用顾及他人感受。
考题
判断题可能成功的提意见重要一点是要做到对事不对人。A
对B
错
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