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单选题
95599客服代表请假、调休二天以上(含二天)须经()审批同意。
A

组长

B

现场主管

C

运营部负责人

D

客服中心负责人


参考答案

参考解析
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考题 单选题夜班期间,95599客服代表组长发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表组长应首先()。A 继续工作B 立即通知组长C 联系当班专家客服代表或运营现场主管D 以上均不对

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考题 单选题95599客服代表平均每周工作时间不超过()小时。A 30B 35C 40D 45

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