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多选题
“五做到”即:()
A

服务态度要端正

B

接听电话要迅速

C

对待用户要热情

D

解答咨询要耐心

E

言行举止要文明

F

服务反馈要及时


参考答案

参考解析
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考题 单选题推动建设和谐社会,要努力做到“五有”,即学有所教、劳有所得、病有所医、()、住有所居。()A 老有所养B 困有所助

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考题 填空题抢救物品要做到“五定”即定数量品种,_________,__________,___________和_____________。

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