考题
中国电信的服务理念是()、用心服务。
A.用户至上B.效益至上C.员工至上C.市场至上
考题
对中国电信服务理念理解不正确的是:().
A.“用户之上，用心服务”是我们的服务理念B.用户是我们存在的理由C.“用心服务”是电信服务的最高境界D.“用户之上”中的客户是特指大客户
考题
对中国电信服务理念不正确的是()。
A.用户至上B.普遍服务C.用心服务D.以上都不对
考题
中国电信的经营理念是追求企业价值和客户价值共同成长。
A．错误B．正确
考题
中国电信经营理念是（）。A、让客户尽情享受信息新生活B、做世界级综合信息服务提供商C、追求企业价值与客户价值共同成长D、用户至上，用心服务
考题
在故障闭环管理中，必须以故障修复、设备恢复正常运行为标准，以解决（）的实际问题为最终目标，体现中国电信用户至上的服务理念。
考题
对中国电信服务理念理解不正确的是：（）.A、“用户之上，用心服务”是我们的服务理念B、用户是我们存在的理由C、“用心服务”是电信服务的最高境界D、“用户之上”中的客户是特指大客户
考题
“用户至上，用心服务”是中国电信的：（）。A、企业使命B、战略目标C、核心价值观D、服务理念
考题
（）是中国电信在企业日常生产经营活动中所遵循的基本价值导向。A、服务理念B、经营理念C、核心价值观D、企业形象
考题
“让客户尽情享受信息新生活”是中国电信的：（）。A、企业使命B、战略目标C、核心价值观D、服务理念
考题
中国电信认为，企业文化是企业的主流理念和主流行为方式的总和。
考题
（）是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向。A、经营理念B、服务理念C、核心价值观D、企业形象
考题
“全面创新求真务实以人为本共创价值”是中国电信的：（）。A、企业使命B、战略目标C、核心价值观D、服务理念
考题
根据《中国电信全务服务标准》应急服务标准，对哪类移动客户提供“备机服务”？
考题
对现代服务理念的正确理解是（）A、服务就是为客人做事B、服务就是达到或超越客户的期待C、服务就是让客人满意D、以上都不正确
考题
中国电信的服务理念是（）、用心服务。A、用户至上B、效益至上C、员工至上D、市场至上
考题
中国电信的经营理念是追求企业价值和客户价值共同成长。
考题
对中国电信服务理念不正确的是（）。A、用户至上B、普遍服务C、用心服务D、以上都不对
考题
中国电信的外包服务、专业服务和知识服务均是（），是（）的服务。
考题
判断题大服务理念是基于整个产品生命周期的服务理念。A
对B
错
考题
判断题中国电信的经营理念是追求企业价值和客户价值共同成长。A
对B
错
考题
填空题在故障闭环管理中，必须以故障修复、设备恢复正常运行为标准，以解决（）的实际问题为最终目标，体现中国电信用户至上的服务理念。
考题
填空题中国电信的外包服务、专业服务和知识服务均是（），是（）的服务。
考题
单选题对中国电信服务理念理解不正确的是：（）.A
“用户之上，用心服务”是我们的服务理念B
用户是我们存在的理由C
“用心服务”是电信服务的最高境界D
“用户之上”中的客户是特指大客户
