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“让客户尽情享受信息新生活”是中国电信的：（）。

  • A、企业使命
  • B、战略目标
  • C、核心价值观
  • D、服务理念

参考答案

更多 ““让客户尽情享受信息新生活”是中国电信的：（）。A、企业使命B、战略目标C、核心价值观D、服务理念” 相关考题
考题 下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是( )A、定期提供产品净值信息B、提醒客户及时核对交易确认C、介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点D、推介符合适用性原则的基金
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考题 下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是( )A.推介符合适用性原则的基金B.提醒客户及时核对交易确认C.介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点D.定期提供产品净值信息
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考题 国内某电信企业的使命是“成为现代综合信息服务提供商，让客户尽情享受信息新生活”，其战略目标是：(1)在2011～2016年期间公司的年均权益净利率由10%提高到16%；(2)到2015年底公司在中国电信市场的占有率居第一位；(3)到2016年运营成本降低3%。[要求] 简述企业使命与战略目标的关系以及确定战略目标应该遵循的原则。
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考题 中国电信新阶段的转型战略是()。 A.共享与世界同步的信息文明B.聚焦客户的信息化创新战略C.做世界级综合信息服务提供商D.追求企业价值和客户价值共同成长
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考题 我的e家品牌内涵为（）。A、爱没有距离，家就在身边B、以综合信息应用，让客户尽情享受信息新生活C、世界触手可及D、远见成就价值
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考题 由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询，服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么？
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考题 按照中国电信股份有限公司广东公司客户通信信息保密管理规定，称客户通信信息是指客户身份资料及（）等信息。A、客户通话清单B、客户通信位置C、客户通信内容（含短信内容）D、客户通信费用
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考题 企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是一种有品味的浪漫的情调，是精心营造的精神家园，让人们尽情地享受。
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考题 安装用电信息采集系统后，通过将每户的智能电能表与采集主站建立通讯联系，实现电力客户与供电公司的双向互动，客户将迎来更加节能、低碳、便捷、智能的新生活。
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考题 体验营销主要是通过引导客户，让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。
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考题 对待客户投诉，要运用提问技巧，让客户尽情地说；注意对事件全过程进行仔细询问，语速不宜过快，要做详细的投诉记录。
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考题 商务领航，是中国电信面向所有政企客户推出的品牌，为分（），信息应用版，行业应用版三个层次。
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考题 翼机通是中国电信面向校园和企事业单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。
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考题 为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出（）战略。A、企业转型的信息化B、全业务运营的创新C、聚焦客户的品牌D、聚焦客户的信息化创新
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考题 中国电信新阶段的转型战略是（）。A、共享与世界同步的信息文明B、聚焦客户的信息化创新战略C、做世界级综合信息服务提供商D、追求企业价值和客户价值共同成长
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考题 对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是（）。A、客户可以随时随地方便地获得我们的服务B、充分满足客户所有的要求C、我们提供客户所需的各类信息服务D、我们的服务带给客户的体验是一种令人满意尽情的享受
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考题 客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。A、沟通动作B、业务工作C、现场行为D、配合措施
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考题 长城宽带的宗旨是（）A、使用户低成本地享受到“数字化生活”B、让客户尽情享受信息新生活C、世界触手可及D、中国网宽天下
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考题 （）年经（）批准农业银行设置客户服务中心专用电话“95599”。A、1999中国电信B、2000中国电信C、1999信息产业部D、2000信息产业部
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考题 多选题客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。A沟通动作B业务工作C现场行为D配合措施
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考题 单选题为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出（）战略。A 企业转型的信息化B 全业务运营的创新C 聚焦客户的品牌D 聚焦客户的信息化创新
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考题 单选题长城宽带的宗旨是（）A 使用户低成本地享受到“数字化生活”B 让客户尽情享受信息新生活C 世界触手可及D 中国网宽天下
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考题 多选题“A+3”中的“A”代表让客户及其家人享受顶级的、满意的服务标准，做到（）A客户呼声是第一信号B客户需要是第一选择C客户利益是第一考虑D客户满意是第一标准
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