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多选题
测量客户终生价值的方法有()
A

决策树法

B

DWTER方法

C

头脑风暴法

D

客户事件预测法


参考答案

参考解析
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考题 ()属于客户的终身价值模型之一。 A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

考题 测量客户终生价值的方法有()A、决策树法B、DWTER方法C、头脑风暴法D、客户事件预测法

考题 客户分析是客户关系管理的首要环节,其关键是分析客户的()A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值

考题 根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有()A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户

考题 客户终生价值

考题 客户终生价值:历史价值,(),潜在价值。

考题 终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。

考题 客户终生价值(Customer Lifetime Value)

考题 客户关系管理的基本流程中,客户分析的关键是分析客户的()A、历史价值B、当前价值C、潜在价值D、终生价值

考题 客户价值的衡量标准是()A、客户利润B、客户成本C、客户终生价值D、客户让渡价值

考题 客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。

考题 简述客户终生价值矩阵。

考题 以下关于客户商业价值的认识,正确的有()A、客户商业价值是以消费者为载体B、客户商业价值最终将转化为企业的经济价值C、客户商业价值是一种总体性的价值D、客户商业价值即客户终生价值

考题 客户价值评估是评估客户的()。A、终生价值B、客户资产C、客户单笔消费额D、客户素质

考题 客户的终生价值

考题 客户价值评估应该是评估客户的()。A、经济价值B、社会价值C、财富价值D、终生价值

考题 填空题客户终生价值:历史价值,(),潜在价值。

考题 问答题简述客户终生价值矩阵。

考题 单选题客户价值评估是评估客户的()。A 终生价值B 客户资产C 客户单笔消费额D 客户素质

考题 多选题根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有()A铁质客户B铅质客户C黄金客户D白金客户

考题 判断题客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。A 对B 错

考题 单选题客户价值评估应该是评估客户的()。A 经济价值B 社会价值C 财富价值D 终生价值

考题 多选题以下关于客户商业价值的认识,正确的有()A客户商业价值是以消费者为载体B客户商业价值最终将转化为企业的经济价值C客户商业价值是一种总体性的价值D客户商业价值即客户终生价值

考题 单选题以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()A 客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构B 每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成C 客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小D 根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户

考题 名词解释题客户的终生价值

考题 名词解释题客户终生价值

考题 单选题客户价值的衡量标准是()A 客户利润B 客户成本C 客户终生价值D 客户让渡价值