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根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有()

  • A、铁质客户
  • B、铅质客户
  • C、黄金客户
  • D、白金客户

参考答案

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考题 客户细分理论所划分的维度是( )。A.“客户当前价值”和“客户增值价值”B.“客户当前价值”和“客户利润价值”C.“客户未来价值”和“客户利润价值”D.“客户未来价值”和“客户增值价值”

考题 在客户价值矩阵图中当前利润高,未来利润低的客户属于“铁质客户”,是维持企业现金流的关键客户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户生命周期中成熟期越长,较高客户商业价值折现的年限越多,客户终生价值越高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ()属于客户的终身价值模型之一。 A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

考题 (2011年)根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。 A.忠诚客户 B.潜在忠诚客户 C.虚假忠诚客户 D.不忠诚客户

考题 根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。A.忠诚客户 B.潜在忠诚客户 C.虚假忠诚客户 D.不忠诚客户

考题 根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。A:忠诚客户 B:潜在忠诚客户 C:虚假忠诚客户 D:不忠诚客户

考题 对于房地产经纪人来说,一个客户的价值取决于( )。A:该客户拥有的财产 B:该客户当前将要购买或租赁的交易金额 C:该客户的终生价值 D:该客户的交易欲望

考题 客户终生价值既包括(),又包括未来价值。A、现金价值B、时间价值C、历史价值D、人员价值

考题 客户终生价值是一个立体的概念,属于其三维结构的有()A、客户维持时间维度B、客户利益维度C、客户份额维度D、客户范围维度

考题 客户终生价值

考题 客户终生价值:历史价值,(),潜在价值。

考题 客户终生价值的概念:对一个客户在未来所能给公司带来的()和利润的期望净现值。

考题 ()的潜在价值比较高,而当前价值比较低,说明客户的经营能力和影响力都比较高,如一些有潜力的新入网零售客户。A、价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户

考题 客户价值的衡量标准是()A、客户利润B、客户成本C、客户终生价值D、客户让渡价值

考题 客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。

考题 简述客户终生价值矩阵。

考题 以下关于客户商业价值的认识,正确的有()A、客户商业价值是以消费者为载体B、客户商业价值最终将转化为企业的经济价值C、客户商业价值是一种总体性的价值D、客户商业价值即客户终生价值

考题 客户价值评估是评估客户的()。A、终生价值B、客户资产C、客户单笔消费额D、客户素质

考题 客户的终生价值

考题 问答题简述客户终生价值矩阵。

考题 单选题客户价值评估是评估客户的()。A 终生价值B 客户资产C 客户单笔消费额D 客户素质

考题 多选题根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有()A铁质客户B铅质客户C黄金客户D白金客户

考题 多选题客户终生价值是一个立体的概念,属于其三维结构的有()A客户维持时间维度B客户利益维度C客户份额维度D客户范围维度

考题 单选题以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()A 客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构B 每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成C 客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小D 根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户

考题 填空题客户终生价值的概念:对一个客户在未来所能给公司带来的()和利润的期望净现值。

考题 单选题客户价值的衡量标准是()A 客户利润B 客户成本C 客户终生价值D 客户让渡价值