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判断题
接待任务完成后,导游人员必须填写《零散游客登记表》。( )
A

B


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考题 导游服务是导游人员代表《 》,接待或陪同游客旅行游览,按照《 》或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务.

考题 就我国现阶段而言,导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务.

考题 导游员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按______的规定和______实施,对于散客必须按______的内容和______实施.

考题 导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

考题 在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给( ),或填写《零散旅游者登记表》。A.计调部B.散客部计调部C.散客部D.计调部散客部

考题 全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是( )。A.维护游客合法权益不同,联络协调对象不同B.联络协调对象不同,接待的具体任务不同C.接待的具体任务不同,征求游客意见和建议方式不同D.征求游客意见和建议方式不同,和地陪工作地点不同

考题 导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。A.导游服务范围B.旅游服务领域C.旅游接待过程D.导游接待形式

考题 导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

考题 导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。

考题 导游服务的内涵包括以下几层含义:()A、导游人员是旅行社委派的B、导游人员只能是专职的C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

考题 全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是()。A、维护游客的合法权益不同B、所代表的旅行社不同C、接待的具体任务不同D、征求游客意见和建议方式不同

考题 接待来自印度或一些信仰佛教的游客时,导游人员应主动向游客行合掌礼。

考题 ()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。A、国家标准B、组团合同C、旅游协议D、旅行任务

考题 接待任务完成后,导游人员必须填写《零散游客登记表》。( )

考题 导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

考题 导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。

考题 多选题全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是()。A维护游客的合法权益不同B所代表的旅行社不同C接待的具体任务不同D征求游客意见和建议方式不同

考题 单选题以下关于导游服务概念的说法,错误的是( )。A 导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B 导游人员必须是旅游企业委派的C 导游人员可以私自接待游客D 导游服务的主要内容是游客的接待

考题 多选题导游服务的内涵包括以下几层含义:()A导游人员是旅行社委派的B导游人员只能是专职的C导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

考题 多选题以下表述正确的有(  )。A未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客B导游人员的主要业务是导游讲解C导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供D导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务E导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求

考题 填空题导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。

考题 单选题导游人员向游客提供服务的领域被称作(  )。A 导游服务范围B 旅游服务领域C 旅游接待过程D 导游接待形式

考题 填空题导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

考题 单选题在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给(  ),或填写《零散旅游者登记表》。A 计调部B 散客部计调部C 散客部D 计调部散客部

考题 多选题导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确(  )。A所接游客姓名B抵达本地的日期,所乘航班或车次C游客下榻的饭店D接站车辆的座位E所接客人的国籍

考题 多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

考题 单选题调控游客心理和行为时,导游人员必须把(  )放在首位。A 旅行社集体利益B 导游人员利益C 游客整体利益D 旅游接待计划