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问答题
解释在创造卓越客户服务的过程中管理者所扮演的角色?

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考题 社区护士为患者家属提供健康指导,所扮演的角色是A.照顾者B.咨询者C.教导者D.卫生服务协调者E.管理者

考题 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。A.组织者B.管理者C.倡导者D.缓冲器

考题 管理者在沟通中扮演的角色可以分为三大类: ______ 、 ______ 、______ 。

考题 在社区计划模式的假定下,社区工作者所扮演的角色是() A、主宰者B、管理者C、导师D、专家

考题 教师所扮演的职业角色包括() A.朋友角色 B.管理者角色 C.研究者角色 D.父母与朋友的角色

考题 “师者,所以传道、授业、解惑也。”这句话所反映的教师所扮演的角色是( )。A.监护人的角色 B.管理者的角色 C.榜样角色 D.知识的传授者的角色

考题 一般来讲,教师所扮演的职业角色不包括( ) 。 A.朋友角色 B.管理者角色 C.研究者角色 D.服务者角色

考题 在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、联络角色

考题 管理者扮演的角色可被分为()。A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、领导角色

考题 当管理者担当哪些角色时,所扮演的是信息角色()A、监督者B、信息传播者C、联络者D、发言人

考题 下列()角色不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。A、研究者B、管理者C、倡导者D、资源争取者E、服务提供者

考题 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。A、组织者B、管理者C、倡导者D、缓冲器

考题 管理者所扮演的人际角色是()。A、代表人角色B、领导者角色C、信息员角色D、联络者角色

考题 管理者扮演的角色可被分人际角色、信息角色和领导角色。

考题 管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。

考题 在绩效管理中,管理者应该扮演教练的角色。

考题 管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的是()A、发言人角色B、传播者角色C、联络者角色

考题 在幼儿游戏过程中教师不应该扮演的角色是()。A、导演者B、旁观者C、舞台管理者D、共同参与者

考题 管理者所扮演的人际角色包括()A、代表人角色B、领导人角色C、联络人角色D、监督者角色

考题 管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。

考题 下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。A、企业家角色B、干扰应对者角色C、资源分配者角色D、谈判者角色

考题 解释在创造卓越客户服务的过程中管理者所扮演的角色?

考题 下列哪一项不是服务专员所扮演的角色?()A、客户的咨询人员B、客户的顾问人员C、客户的代言人D、客户的老师E、客户的朋友

考题 单选题社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。A 组织者B 管理者C 倡导者D 缓冲器

考题 多选题下列()角色不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。A研究者B管理者C倡导者D资源争取者E服务提供者

考题 单选题平息客户的怒气,同不同供应商谈判,或对员工之间的争端进行调解等是管理者所扮演的(  )。A 谈判者角色B 干扰对付者角色C 企业家角色D 资源分配者角色

考题 单选题在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是(  )。A 决策角色B 信息角色C 人际角色D 联络角色