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问答题
“三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么？

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考题 三要、四心、五主动中“三要”内容为:接待旅客要文明礼貌、处理问题要实事求是; A.纠正违章要态度和蔼B.纠正违规态度要和蔼C.纠正违章要实事求是
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考题 对旅客做到“三要四心五主动”,三要的内容有()。 A.接待旅客要文明礼貌B.处理问题要实事求是C.纠正违章要态度和蔼D.接受意见虚心，工作认真细心
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考题 站务员服务的“四要”、“六心”、“五主动”的内容是什么？
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考题 站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么？
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考题 服务于旅客的“三要、四心、五主动”的内容是什么？
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考题 “三要”、“四心”、“五主动”的内容是什麽？
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考题 对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。A、解答问事要耐心细致B、接受意见要谦虚谨慎C、纠正违章要态度和蔼D、解决困难要积极主动
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考题 列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”
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考题 客运职工服务要求。三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（）A、负责专心B、努力尽心C、认真细心D、正派真心
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考题 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
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考题 客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。
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考题 对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么？
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考题 “三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么？
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考题 对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。A、旅行知识B、旅客须知C、旅行常识D、旅行事项
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考题 站务员服务旅客之中，做到“四要、五勤、六心、五主动”，其中“四要”指什么？
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考题 判断题客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。A 对B 错
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