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单选题
朱兰的“80/20原则”的含义是（）
A

20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的

B

80%的质量问题是由20%的领导引起的

C

只有20%的质量问题来自于基层操作人员

D

只有20%的质量问题来自于领导

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