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单选题
IT服务的组成要素:包括人员、流程、技术和()。
A

资源

B

管理方法

C

流程

D

服务标准


参考答案

参考解析
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考题 信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。()要素关注“正确做事”。A.人员B.过程C.技术D.资源

考题 ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。() 此题为判断题(对,错)。

考题 IT服务的组成要素:包括人员、流程、技术和()。 A.资源B.管理方法C.流程D.服务标准

考题 信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )A.技术B.工具C.合作伙伴D.持续改进

考题 信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是( )。A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具

考题 ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括( )。A.人员、过程、工具、资源B.人员、过程、管理、资源C.人员、过程、技术、资源D.人员、过程、组织、资源

考题 信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是()。A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具

考题 信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是( )A. 人员、过程、工具、技术 B. 人员、资源、技术、流程 C. 供应商、工具、过程、技术 D. 供应商、服务人员、流程、工具

考题 信息技术服务标准(ITSS)中,IT服务的核心要素指的是( )。A.工具、技术、流程、服务 B.人员、过程、技术、资源 C.计划、执行、检查、纠正 D.质量、成本、进度、风险

考题 信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是( )A:人员、过程、工具、技术 B:人员、资源、技术、流程 C:供应商、工具、过程、技术 D:供应商、服务人员、流程、工具

考题 在ITSS标准体系中,信息技术运行维护服务四个关键要素为()。A、人员、资源、技术、过程B、人员、工具、资金、流程C、组织、流程、工具、技术D、人员、资源、过程、项目

考题 组成流程的基本要素包括:()、()、()和()。

考题 ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。

考题 IT服务的组成要素:包括人员、流程、技术和()。A、资源B、管理方法C、流程D、服务标准

考题 按照ITSS的定义,以下不属于IT服务的组成要素的是()。A、人员B、流程C、技术D、资金

考题 监理服务能力要素的组成有()A、人员B、技术C、资源D、数据

考题 按照ITSS的定义,IT服务的组成要素包括()A、人员、技术,检查、执行B、人员、技术、工具、过程C、人员、过程、技术、资源D、计划、执行、检查、实施

考题 IT服务管理的组成要素包括()A、人员B、IT设施C、信息技术D、过程

考题 ITSS@规定了IT服务的组成要素包括()A、人员B、技术C、流程D、资源

考题 单选题按照ITSS的定义,IT服务的组成要素包括()A 人员、技术,检查、执行B 人员、技术、工具、过程C 人员、过程、技术、资源D 计划、执行、检查、实施

考题 多选题ITSS@规定了IT服务的组成要素包括()A人员B技术C流程D资源

考题 单选题按照ITSS的定义,以下不属于IT服务的组成要素的是()。A 人员B 流程C 技术D 资金

考题 单选题在ITSS标准体系中,信息技术运行维护服务四个关键要素为()。A 人员、资源、技术、过程B 人员、工具、资金、流程C 组织、流程、工具、技术D 人员、资源、过程、项目

考题 填空题组成流程的基本要素包括:()、()、()和()。

考题 判断题ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。A 对B 错

考题 多选题IT服务管理的组成要素包括()A人员BIT设施C信息技术D过程

考题 多选题监理服务能力要素的组成有()A人员B技术C资源D数据