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在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。

  • A、FileServer
  • B、IVR
  • C、UIDB
  • D、UAP

参考答案

更多 “在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。A、FileServerB、IVRC、UIDBD、UAP” 相关考题
考题 商业邮箱是利用语音信息系统的语音提示录音及数字处理的功能，向人们提供交互式的社会和商业活动。（）此题为判断题(对，错)。
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考题 以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是()。 A.IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B.动态跟踪流程的执行过程C.重新加载流程D.录放音收号功能
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考题 关于VoiceXML说法不正确的是哪个（）A、VoiceXML是XML在语音方面的一个实例，VoiceXML标准必须先遵循XML规范B、执行该类型脚本是按照编译执行的C、VoiceXML（VoiceeXtensibleMarkupLanguage，语音扩展标识语言）为合成语音，数字音频，语音识别和DTMF（DualToneMulti-frequency，双音多频收号器）键输入，语音纪录、电话、多方会议等提供音频交互手段D、它的主要目标是将基于WEB的开发内容移植到IVR（InteractiveVoiceResponse，交互式声音应答）应用中
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考题 （）系统的可以提供自动服务的呼叫中心。A、交互式语音应答B、自动语音C、人工服务D、客户互动中心
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考题 （）是利用语音信息系统的语音提示录音及数字处理的功能，向人们提供交互式的社会和商业活动。A、虚拟电话B、通信邮箱C、股票邮箱D、商业邮箱
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考题 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。A、UAPB、CTI ServerC、CCSD、IVR
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考题 IVR系统使用（）或（）向用户播放语音。
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考题 交互式语音应答（IVR）系统是一种很好地辨认客户身份的工具
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考题 （）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A、自动呼叫分配系统B、排队机C、CTI服务器D、交互式语音应答
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考题 在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。A、WebMB、FileServerC、MailMD、IVR
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考题 IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。A、自动语音提示B、收集按键信息C、CCS路由D、智能路由E、数据库操作
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考题 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。A、UAPB、CTI ServerC、CCSD、IVR
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考题 以下哪个部件是IPCC解决方案中专职用于处理语音接入的（）。A、UAPB、AgentC、CCSD、IVR
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考题 以下关于IVR系统，描述错误的是（）。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用
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考题 自助语音系统式客服系统的重要组成部门，主要通过向用户电话来访提供语音提示，与用户进行信息交互，引导客户自助办理业务。
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考题 IVR是客服系统的重要组成部分，是中文（）的简称。A、交互式语音应答B、自助语音应答C、自助语音系统D、语音应答系统
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考题 单选题（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A 自动呼叫分配系统B 排队机C CTI服务器D 交互式语音应答
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考题 单选题以下关于IVR系统，描述错误的是（）。A 部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C 用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用
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考题 单选题IVR是客服系统的重要组成部分，是中文（）的简称。A 交互式语音应答B 自助语音应答C 自助语音系统D 语音应答系统
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考题 多选题IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。A自动语音提示B收集按键信息CCCS路由D智能路由E数据库操作
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考题 单选题在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。A FileServerB IVRC UIDBD UAP
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考题 单选题（）是利用语音信息系统的语音提示录音及数字处理的功能，向人们提供交互式的社会和商业活动。A 虚拟电话B 通信邮箱C 股票邮箱D 商业邮箱
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考题 单选题（）系统的可以提供自动服务的呼叫中心。A 交互式语音应答B 自动语音C 人工服务D 客户互动中心
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考题 多选题在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。AWebMBFileServerCMailMDIVR
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考题 单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。A UAPB CTI ServerC CCSD IVR
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考题 多选题以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。AIVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B动态跟踪流程的执行过程C重新加载流程D录放音收号功能
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考题 判断题自助语音系统式客服系统的重要组成部门，主要通过向用户电话来访提供语音提示，与用户进行信息交互，引导客户自助办理业务。A 对B 错
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