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单选题
IVR是客服系统的重要组成部分,是中文()的简称。
A
交互式语音应答
B
自助语音应答
C
自助语音系统
D
语音应答系统
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分,对加载的流程进行解释执行,以下的()文件是IVR能够支持的文件格式。
A.以.IVR为扩展名B.以.GSL为扩展名C.以.SCE为扩展名D.没有格式限制
考题
单选题IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分,对加载的流程进行解释执行,以下的()文件是IVR能够支持的文件格式。A
以.IVR为扩展名B
以.GSL为扩展名C
以.SCE为扩展名D
没有格式限制
考题
判断题自助语音系统式客服系统的重要组成部门,主要通过向用户电话来访提供语音提示,与用户进行信息交互,引导客户自助办理业务。A
对B
错
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