考题
下列哪项不是关系营销的特点?()()
A关注保持顾客B重视顾客服务C着眼长期关系D以产品功能为核心
考题
以下哪个不是语音识别技术的应用场景()。
A、入侵检测B、语音合成C、语音翻译D、智能客服
考题
机电一体化系统中，作为各个子系统之间连接部件的接口，下列哪个不是它的基本功能()。A变换B检测C传递D放大
考题
云WiFi可提供三种类型的客服支持来处理售后问题,下列哪个不是支持的客服方式()。
A、移动营业厅B、产品运营组C、平台支撑方D、服务热线4001100868
考题
下列哪个选项不是系统管理内功能模块（）A、用户列表B、GISC、网格管理D、行政区划管理
考题
下面哪个不是系统功能调用的功能（）。A、文件管理B、设备管理C、作业管理D、总线管理
考题
以下哪个系统不属于OSS管理范围（）A、传输综合网管B、电子运维管理系统C、客服系统D、资源管理系统
考题
下列哪个不是电算化会计信息系统内部控制的功能（）。A、预防性控制功能B、检测性控制功能C、纠正性控制功能D、处理控制功能
考题
多媒体客服后台管理系统主要涉及对客服代表工作状态的（）等客服中心相关数据的管理功能。A、实时监控B、系统培训C、满意度测评D、智能机器人回复
考题
若RC4切丝机结构按功能下列哪个不是切丝机组成？（）A、送料系统B、切割系统C、磨刀系统D、出料系统
考题
消费积分、在网积分等的计算是由哪个系统完成（）A、CRMB、BOSSC、PBOSSD、客服系统
考题
以下哪个不属于客服系统功能模块（）A、外呼营销B、服务请求C、个人业务D、质检管理
考题
下列哪个不是NJ2机车压缩空气系统的基本功能（）。A、滤清B、冷却C、分配
考题
下列哪个不是系统提供的缺货预警功能的选项？（）A、无B、销售订单C、销售出库单D、销售发票
考题
下列哪个不是车载ATP子系统的功能（）。A、超速防护B、速度检测C、精确停车D、安全信号输出
考题
“在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用？（）A、网站首页B、客服中心C、我的保险D、卡单专区
考题
机电一体化系统中，作为各子系统之间连接部件的接口，下列哪个不是它的基本功能：（）A、变换B、放大C、检测D、传递
考题
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心
考题
下列哪个不是银行卡差错风险处理系统功能（）。A、办理行内、跨行、跨境的争议B、账务核对C、错账调整D、风险监控
考题
单选题下列哪个不是电算化会计信息系统内部控制的功能（）。A
预防性控制功能B
检测性控制功能C
纠正性控制功能D
处理控制功能
考题
单选题下列哪个不是NJ2机车压缩空气系统的基本功能（）。A
滤清B
冷却C
分配
考题
单选题下列哪个不是地铁车辆基地信号系统的功能？（）A
进路控制B
维修管理C
车辆调度D
列车编组
考题
单选题“在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用？（）A
网站首页B
客服中心C
我的保险D
卡单专区
考题
单选题以下哪个不属于客服系统功能模块（）A
外呼营销B
服务请求C
个人业务D
质检管理
考题
单选题下列哪个不是系统提供的缺货预警功能的选项？（）A
无B
销售订单C
销售出库单D
销售发票
考题
单选题消费积分、在网积分等的计算是由哪个系统完成（）A
CRMB
BOSSC
PBOSSD
客服系统
考题
单选题下列哪个不是客服系统功能（）。A
IVR自助语音B
人工服务C
工单派发D
资金清算
