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揽货主要通过（）与货主建立长期稳定业务关系。

  • A、船公司分支机构
  • B、货运代理
  • C、无船承运人
  • D、货主网络

参考答案

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考题 企业实施crm的目的就是通过合适的客户保持战略，不断强化客户的关系持续意愿，最终建立客户忠诚，从而实现长期稳定的客户重复购买。()
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考题 在业务领域分析过程中，通过建立实体关系图，把与业务相关的数据模型化：通过建立(26)来表示业务活动的分解过程；两个业务过程之间的相互依赖关系应记录在过程依赖图中；通过建立(27)来详细说明整个业务过程的逻辑。A．数据流图(DFD)B．过程层次图(PHD)C．过程活动图(PAD)D．过程关系图(PRD)
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考题 货运代理的首要工作是（）。A寻找货主B揽货C订舱D联系船公司
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考题 （）即客户关系管理，是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。A、CSB、CIC、GPSD、CRM
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考题 （）是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。A、客户维护B、业务推介C、客户推广
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考题 关系营销就是（）A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系
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考题 铁路零担货物承运的方式是（）A、货随到随承运→计划受理→付运杂费→确定承运日期B、站点承运→申请车皮或舱位→确定费率与收费→承运C、揽货→货主送货至站点→付费→承运→到货通知D、揽货→付费→集货站到货主仓库提货→承运→到货通知
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考题 （）是由货主与掌握运输工具的运输企业直接发生托运与承运关系的货运业务组织模式。A、货主直接托运制B、货主直接发运制C、运输承包发运制D、运输承包托运制
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考题 关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络，通过互惠互利的交易和相互承诺，建立起长期稳定的合作关系。（）
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考题 国际货运代理人的主要业务有：订舱、揽货、货物装卸业务办理、报关、理货、拆装箱。
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考题 无船承运人的主要业务是揽货、订舱、包装、仓储、保险等服务。
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考题 团队价是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格，其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系，确保长期、稳定的客源，提高客房利用率。
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考题 （）是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格，其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系，确保长期、稳定的客源，提高客房利用率。
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考题 （）是货主与运输承包商发生托运与承运关系，然后由运输承包商组织实现货物运输过程的运输业务组织模式。A、货主直接托运制B、货主直接发运制C、运输承包发运制D、运输承包托运制
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考题 （）与主要的供应商保持长期稳定的合作关系是组织激励的主要措施。A、减少供应商数量B、增加供应商C、建立信息交换机制D、缩短应付账款周期
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考题 与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。A、加强与客户的感情维护B、维持沟通与交流的后续跟进性C、与客户建立学习型关系D、培养成长型客户
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考题 判断题团队价是酒店针对旅行社的团队客人制定的折扣价格，其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系，确保长期、稳定的客源，提高客房利用率。A 对B 错
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考题 单选题关系营销就是（）A 与顾客建立并保持长期稳定的满意关系B 与供应商建立并保持长期稳定的满意关系C 与分销商建立并保持长期稳定的满意关系D 与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系
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考题 单选题（）是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。A 客户维护B 业务推介C 客户推广
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考题 单选题铁路零担货物承运的方式是（）A 货随到随承运→计划受理→付运杂费→确定承运日期B 站点承运→申请车皮或舱位→确定费率与收费→承运C 揽货→货主送货至站点→付费→承运→到货通知D 揽货→付费→集货站到货主仓库提货→承运→到货通知
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考题 单选题国内保理业务中的卖方必须已经与买方建立了长期、稳定的贸易、服务等合作关系，合作不少于（），履约记录良好。A 一年B 两年C 三年D 五年
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考题 单选题揽货主要通过（）与货主建立长期稳定业务关系。A 船公司分支机构B 货运代理C 无船承运人D 货主网络
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考题 判断题关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络，通过互惠互利的交易和相互承诺，建立起长期稳定的合作关系。（）A 对B 错
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考题 判断题4R理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。（）A 对B 错
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