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病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()

  • A、理想的期望
  • B、预期的期望
  • C、普遍的期望
  • D、未知的期望
  • E、以上都不是

参考答案

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考题 绩效考核指员工的( )做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A.实际绩效与组织的期望B.个人成绩与群众测评C.群众测评与组织的期望D.实际绩效群众测评、组织期望

考题 反应性评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较( )A.理想的期望B.预期的期望C.普遍的期望D.未知的期望E.以上都不是

考题 顾客满意度是需求和欲望方面实际与期望程度的比较与评价。实际效果等于期望效果则满意。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户满意度是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。A.内容B.结果C.绩效或产出D.支出

考题 评估与控制是领导集团的活动与业绩,其目的是比较实际业绩与期望业绩。()

考题 绩效考核是指将员工的( )做一比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A.实际绩效与组织的期望B.个人成绩与群众测评C.群众测评与组织的期望D.实际绩效群众侧评.组织期望E.实际绩效与领导遗志

考题 培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。A对B错

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考题 公共部门绩效评估与公共项目绩效评估之间的异同。

考题 绩效考核是指将员工的()做一比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A、实际绩效与组织的期望B、个人成绩与群众测评C、群众测评与组织的期望D、实际绩效群众侧评、组织期望

考题 ()是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望

考题 客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较;如果可感知效果低于期望值,客户就不会满意。

考题 绩效考核指员工的()做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A、实际绩效与组织的期望B、个人成绩与群众测评C、群众测评与组织的期望D、实际绩效群众测评、组织期望

考题 员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是()。A、顾客满意B、顾客满意度C、员工满意D、员工满意度

考题 反应性评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()A、理想的期望B、预期的期望C、普遍的期望D、未知的期望E、以上都不是

考题 期望理论重点讨论的两个期望是()。A、员工对将付出的努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断B、员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断C、员工把取得工作绩效的大小与所获得奖酬的高低相联系而进行的比较判断D、员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断

考题 公共绩效评估与企业绩效评估比较,有什么不同?

考题 培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。

考题 单选题绩效考核是指将员工的()做一比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A 实际绩效与组织的期望B 个人成绩与群众测评C 群众测评与组织的期望D 实际绩效群众侧评、组织期望

考题 多选题客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较,(  )会达成客户满意。A绩效不及期望B绩效与期望相称C绩效超过期望D绩效大于或等于期望

考题 单选题病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()A 理想的期望B 预期的期望C 普遍的期望D 未知的期望E 以上都不是

考题 单选题反应性评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()A 理想的期望B 预期的期望C 普遍的期望D 未知的期望E 以上都不是

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