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()是指整合的获取订单的战略,即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。
- A、客户关系管理
- B、网络营销管理
- C、销售链管理
- D、供应联管理
参考答案
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考题
C.RM战略实施的程序为()A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
单选题CRM战略实施的程序为()A
客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B
客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C
客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D
客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
单选题()是指单位时间企业从某个客户身上获取盈利的数额。A
客户盈利能力B
客户的细分C
市场营销D
客户获取与保持
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