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ERP 系统是一个以_______________为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和支付,最后得到客户付款。
参考答案
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考题
CRM与ERP的不同()
A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
考题
CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略C．CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
考题
CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略C．CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
考题
有关顾客关系管理（CRM)与企业资源规划（ERP)的说明错误的是 （）。A．CRM与ERP有相辅相成的关连性B．CRM系统中的客户订单数据可作为ERP系统的输入数据C．ERP是为使企业内部运作更佳，掌握先机D．CRM系统数据库包含企业制造数据
考题
在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（）子系统中进行。A．销售预测和BOM用量B．客户订单和工单C．采购单和客户订单D．客户订单和销售预测
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