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下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径()

  • A、从企业内部获取客户信息
  • B、寻找相关计算机数据库资料
  • C、通过国内或国际展览会识别客户
  • D、通过实地调查获取客户的第一手资料

参考答案

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考题 企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息

考题 企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息。

考题 以下哪些行为,是为加强客户身份识别应取的措施:()A、对客户所提供的地址信息存疑,应通过获取额外证明文件来确认客户所提供住址信息的真实性B、进一步了解对公客户股东或投资人信息,受益所有人信息,并对相关人员实施加强客户身份识别C、了解客户的财富或资金的来源、资金的用途

考题 下列哪一项属于从企业外部获取客户信息()A、从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B、利用政府公布的各种统计资料,如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C、通过公司的现场调研获取客户的资料D、通过公司其他部门的市场调研报告,各部门的文件、报告获取重要的客户信息

考题 客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()。A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、通过因子分析寻找客户关键需求

考题 采集客户信用信息的内部分厂中,销售人员一般采集以下哪部分信息()。A、客户的相关方信息B、通过行业协,会获取客户信息C、客户的基本信息D、通过政府机关获取客户信息

考题 获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息

考题 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是()。A、可靠性差B、工作量大C、不容易获取D、隐蔽性强

考题 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A、直接可靠B、具有隐蔽性C、经过提炼,准确可靠D、获取信息的过程较长

考题 会计师事务所不能通过下列哪项途径获取与客户诚信相关的信息()。A、与为客户提供专业会计服务的现任人员进行沟通,并与其讨论B、向会计师事务所其他人员、监管机构、金融机构、法律顾问和客户的同行等第三方询问C、从相关数据库中搜索客户背景信息D、通过黑客窃取客户个人资料

考题 如何从企业外部获取客户信息?

考题 从业机构应当按照(),收集必备要素信息,利用从可靠途径、以可靠方式获取的信息或数据,采取合理措施识别、核验客户真实身份,确定并适时调整客户风险等级。对于先前获得的客户身份资料存疑的,应当重新识别客户身份。A、法律法规B、规章C、规范性文件D、行业规则

考题 ()包括关注客户信息和客户信用等级两方面内容,是信用社出于安全性考虑,通过调查等方式,获取的有助于防范风险的客户信息.A、客户基本信息B、客户识别信息C、客户关系信息D、客户风险信息

考题 除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息

考题 寻找目标客户通常包括四个步骤,其中第一步就是获取客户信息,而获取客户信息可以通过各种方式和渠道,尽可能多地获取目标客户的信息,包括()。A、现有客户推荐B、政府部门推荐C、缘故介绍D、媒体寻找E、陌生拜访

考题 多选题除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息

考题 多选题下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径()A从企业内部获取客户信息B寻找相关计算机数据库资料C通过国内或国际展览会识别客户D通过实地调查获取客户的第一手资料

考题 问答题如何从企业外部获取客户信息?

考题 单选题获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。A 从客户中提取的信息B 管理者所掌握的信息C 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D 其他非营销类部门所掌握的信息

考题 多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息

考题 单选题从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是()。A 可靠性差B 工作量大C 不容易获取D 隐蔽性强

考题 单选题从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A 直接可靠B 具有隐蔽性C 经过提炼,准确可靠D 获取信息的过程较长

考题 单选题下列哪一项属于从企业外部获取客户信息()A 从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B 利用政府公布的各种统计资料,如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C 通过公司的现场调研获取客户的资料D 通过公司其他部门的市场调研报告,各部门的文件、报告获取重要的客户信息

考题 单选题采集客户信用信息的内部分厂中,销售人员一般采集以下哪部分信息()。A 客户的相关方信息B 通过行业协,会获取客户信息C 客户的基本信息D 通过政府机关获取客户信息

考题 判断题企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息。A 对B 错

考题 多选题从业机构应当按照(),收集必备要素信息,利用从可靠途径、以可靠方式获取的信息或数据,采取合理措施识别、核验客户真实身份,确定并适时调整客户风险等级。对于先前获得的客户身份资料存疑的,应当重新识别客户身份。A法律法规B规章C规范性文件D行业规则

考题 多选题寻找目标客户通常包括四个步骤,其中第一步就是获取客户信息,而获取客户信息可以通过各种方式和渠道,尽可能多地获取目标客户的信息,包括()。A现有客户推荐B政府部门推荐C缘故介绍D媒体寻找E陌生拜访