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《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)备有()。

  • A、托盘
  • B、热水瓶
  • C、一次性硬质塑料水杯
  • D、拖鞋

参考答案

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考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。A、硬座车B、硬卧车C、一等座车D、软卧车

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考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)厕所配有()卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。A、小盘卷筒B、大盘卷筒C、纸抽D、中盘卷筒

考题 《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。

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考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)走廊有地毯,边座有套。

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)乘务员室备有餐盘、热水杯(根据需要增配防倒架)和一次性软质塑料水杯。

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。

考题 《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。

考题 判断题《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘和纱帘。A 对B 错

考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。A 硬座车B 硬卧车C 一等座车D 软卧车

考题 判断题《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。A 对B 错

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)备有()。A托盘B热水瓶C一次性硬质塑料水杯D拖鞋

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)乘务员室备有餐盘、热水杯(根据需要增配防倒架)和一次性软质塑料水杯。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)走廊有地毯,边座有套。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。A 对B 错